東北網4月2日訊(記者 王春穎) 連續工作21天，接聽千餘個電話，整理工作內容每每至深夜……很難想象到，這個堅守在疫情一線、與疫情一線工作者承擔著同等工作強度的是一名大學生志願者。她是趙子涵冰，是東北農業大學國際文化教育學院的一名學生。

　　趙子涵冰是一名中共預備黨員，在疫情發生後，她發揚共產黨員的先鋒模范作用，主動報名參加新型冠狀病毒肺炎疫情防控志願者行動，被安排在縣防控指揮中心做志願者並擔任小組長。趙子涵冰主要負責協助指揮部接聽諮詢電話，為來電群眾解答返鄉人員回鄉如何隔離等實際問題，並第一時間上報指揮部，與公安局、街道、衛健局等部門負責人進行溝通，對每一個電話進行記錄，並將多次被老百姓問及到的問題匯報給領導。

　　從2月17日開始，因復工以及出城人員較多，指揮部每日的來電量近200個，平均每三分鍾就會有一個電話打進來。趙子涵冰對每一個來電都會耐心細致的解答，並在回家後把一天的記錄導入電腦，匯總、整理表格，經常忙到深夜11點。自2月14日以，來趙子涵冰共工作了21天，接了近1000個電話，很長一段時間，每次下班回到家中嗓子都是沙啞的，但她毫無松懈，第二天還准時到達工作崗位，幫助那些需要幫助的人。

　　在工作之餘，趙子涵冰還充當抗疫『宣傳員』，利用電話和手機微信進行疫情防控措施、勸返等宣傳服務工作，告訴大家防范知識、當前現狀以及防控最新消息，囑咐大家多關注官方消息，不信謠不傳謠，得到了群眾了廣泛認可。