東北網9月3日訊 為進一步加強醫療機構行風和醫務人員醫德醫風建設，齊齊哈爾市衛健委決定在8月28日——9月10日之間，開展『有話對我說』活動，向廣大群眾征集就醫過程中的意見和建議。

　　此次活動中被征求意見的單位包括市第一醫院、市中醫醫院、齊醫學院附屬第一醫院、齊醫學院附屬第二醫院、齊醫學院附屬第三醫院、市疾病預防控制中心、市衛生學校、市第七醫院、市結核病防治院、市五官醫院、市紅十字中心血站、市衛生計生綜合監督執法局、市精神衛生中心、市婦幼保健計劃生育服務中心、市衛生健康醫學服務評價中心、市急救中心共計16家單位。

　　征求意見的方式共有三種途徑。通過市衛健委公眾號，在線掃描識別二維碼，對各醫療機構醫護人員服務態度不好，回答患者提問缺乏耐心；醫務人員對診療方案、措施解釋說明不到位；醫務人員在提供臨床診療、手術治療等醫療服務時，存在索取或收受患者及其親友的財物；就醫看病流程不夠優化，就醫等候時間較長；收費項目不夠公開透明，患者對收費項目不夠清楚等5個方面征求社會、群眾意見建議。

　　除此之外，廣大群眾可以將在看病就醫中，遇到的煩心事以及需要反映的問題、意見和建議，以郵件的形式發到受理郵箱wsjdgb@126.com，或編輯成信息發至手機號碼13206737816。

　　記者從市衛健委了解到，征求意見結束後，9月14日——9月25日，市衛健委將對群眾反映的問題，進行梳理，通報給各相關單位。對實名反映的問題、意見和建議，要一對一解答，能解決的馬上解決；不能馬上解決的，要解釋清楚原因。對反映集中的問題，將通過媒體統一答復。