黑龍江日報9月8日訊 近年來,隨著全域旅游快速發展,大興安嶺地區公安機關順勢而動,積極作為,通過建立專業化、規范化旅游警察隊伍為旅游產業蓬勃發展保駕護航。
他們多次深入漠河、圖強、十八站等旅游景區,調研公安護游工作,在當地黨委政府的大力支持下,2018年8月,漠河市公安局成立了全省第一支旅游警察隊伍,『漠河市公安局旅游警察大隊』正式在漠河北極村景區掛牌成立。他們專職維護景區旅游治安秩序,查處各類涉旅違法犯罪案件、調處游客糾紛,配合旅游、市場監管等職能部門開展旅游市場監管綜合執法,共同維護旅游秩序。據統計,自大隊成立以來,共救助游客150餘人次,為游客挽回經濟損失6萬餘元。隨後圖強、十八站等地公安機關相繼組建旅游警察大隊,並在景區建設了警務室,購置了巡防專業設備,擴充了全區旅游警察隊伍規模。
為全面做好公安護游工作,各地公安機關根據旅游潮汐式發展的規律,為景區周邊的警務室增加『護游』職能,由各旅游警察大隊統一協調指揮。自主編發《辦理涉旅違法犯罪案件指南》,提高涉旅執法的現場處置能力和執法辦案水平。將交警、辦證大廳、各派出所等一線窗口單位納入『大旅警』職能范圍,規范文明執法執勤,開通服務、救助綠色通道,推行便民利民措施,為游客提供貼心便捷服務。
工作中,采取『課堂+訓練+實戰』的方式,集中開展涉游法律法規、接處警現場處置、外語口語、基本救生技能等業務培訓,為游客提供安全、便捷的服務。開闢了涉游糾紛、輕微案件『綠色通道』,完善涉游警情分類處置規范、涉游糾紛快速調處、涉游案件快速查處機制。通過『輕案快辦機制』快速辦理涉游案件2起,處理糾紛11件,切實做到『快速反應,處理不過夜,不耽誤游客行程』的工作目標。