黑龍江日報9月10日訊 9月8日，省政府辦公廳發布《關於哈爾濱市道裡區和阿城區兩起群眾辦事難典型問題相關人員處理情況的通報》。
據悉，8月28日，省政府第五十八次專題會議上播放了媒體報道的道裡區《辦醫保難排號，代辦幫你快速辦結》和阿城區《農經站上演空城計，百姓辦事總吃『閉門羹』》專題片，按照省政府要求，哈爾濱市委、市政府責成市紀委監委深入開展調查，並對涉事的28人進行了處理。
經調查，道裡區醫保辦事難主要涉及的問題包括區委組織部、區人社局清退違規借用工作人員不力。區人社局違規將醫保中心10名事業編制人員全部抽調到局機關，其中借調時間最長達15年、最短的4年。區醫保中心的實際工作，由區人社局勞動就業技能培訓中心借調來的1名工作人員負責，管理7名政府僱員開展工作，致使區醫保中心日常工作過度依賴政府僱員，力量薄弱，造成工作不力。
區醫保中心對業務量激增應對不力、官僚主義、簡單化處理。道裡區人社局分管局長、區醫保中心臨時負責人未經充分調研，漠視群眾疾苦，不考慮群眾需求，只經簡單測算便決定每天發放60個醫保預約號(實際每天可辦120件左右)，4個辦事窗口僅開放3個，造成群眾醫保辦理需求無法滿足，徹夜排隊。
區醫保中心教育監管不力，致使出現工作人員勾結黑中介、違規代辦問題。區醫保中心個別工作人員與中介人員內外勾結、收受好處費，謀取私利，並接受請托為親屬、朋友插隊辦理業務。8月3日至24日，區醫保中心1名工作人員違規插隊辦理醫保業務101件(次)，收受好處費共計6352元；醫保中心負責人及5名政府僱員，違規為親屬、好友辦理醫保業務13件(次)。
區人社局官僚主義、漠視群眾利益，對信訪工作處理不力。2020年5月以來，道裡區人社局對『市長熱線』轉來的道裡區醫保預約難、凌晨排隊搶號、諮詢電話不通、『黃牛』倒號等問題共82件(次)，重視不夠，沒有積極處理，致使問題長期得不到解決。
區政府組織領導不力。道裡區人民政府對群眾醫保事項辦理難問題未及時發現和處理，致使區人社局、醫保中心出現官僚主義、漠視群眾利益等問題。
市醫療保障局、醫保中心推進網上辦理緩慢，業務指導不力。2016年起，哈爾濱市『放管服』改革要求推進醫保網上辦理，市醫療保障局、醫保中心推進『放管服』改革工作不主動、措施不得力，83項業務中，除8項因涉密等原因不能網上辦理外，媒體曝光時仍有21項未實現網上辦理。
《通報》指出，針對上述問題，哈爾濱市責成市醫保局和道裡區委、區政府向市委、市政府作出深刻檢查，全市通報批評。同時，對13人分別進行了黨政紀處分、解聘、批評教育等處理。
給予道裡區委組織部副部長、區人社局局長(正處級)張雷撤銷黨內職務、政務撤職處分，降為四級調研員；給予道裡區人社局副局長(副處級)康愷撤銷黨內職務、政務撤職處分，降為四級主任科員；給予道裡區人社局勞動就業技能培訓中心工作人員(科員)姜海留黨察看一年，政務撤職處分，降為二級科員；給予市醫保中心主任(副局級)楊林、道裡區組織部部長(副局級)洪明2人黨內嚴重警告處分；給予市醫保局局長(正局級)楊天悅、道裡區政府副區長(副局級)周長河2人黨內警告處分；對道裡區人社局醫保中心工作人員(政府僱員)張學東予以解聘；對道裡區人社局醫保中心政府僱員曹雪、牛夢霞、陳晨、邸琪、靳君5人批評教育處理。
經調查，阿城區農經站辦事難主要涉及以下問題：
區農業農村局官僚主義、對工作不安排不部署。7月20日，區農業農村局收到疫情後恢復正常上班通知後，僅是簡單轉發到相關微信工作群中，未提出具體工作要求，未強調工作紀律，未對下屬單位恢復正常辦公情況檢查督導。
區農經站(區農村產權交易中心)管理松散、嚴重官僚主義、漠視群眾利益。區農經站7月21日至8月28日(共29個工作日)，12名工作人員不同程度存在曠工、遲到、早退等問題，其中，曠工最長達16天，遲到、早退人均達19次。
區政府領導監督不力。阿城區政府對區農業農村局、區經管站監督管理不到位，未組織對恢復正常作息時間後工作情況進行監督檢?，致使出現官僚主義、漠視群眾利益等問題。
《通報》指出，針對上述問題，哈爾濱市責成阿城區委、區政府向市委、市政府作出深刻檢查，全市通報批評。同時，對15人進行了黨政紀處分、誡勉、批評教育等處理。
給予阿城區農業農村局副局長(副處級)王春雷撤銷黨內職務、政務撤職處分，降為二級主任科員；給予阿城區農村產權交易中心主任、區農村經濟服務站負責人(正科級)管輝留黨察看二年、政務撤職處分，降為一級科員；給予阿城區農業農村局局長(正處級)張君彥、阿城區農村產權交易服務中心副主任(副科級)李鳳霞、阿城區農村經濟服務站副站長(副科級)劉德友3人黨內嚴重警告處分；對阿城區政府副區長(副局級)李宏偉誡勉處理；對阿城區農經站工作人員趙春雷、孔繁梅、丁宇興、張曉嫻、賴冠皆、高金生、元巍、馮士剛、張曉紅9人批評教育處理。
