東北網10月19日訊 供暖期又開始了，因『排空』不暢影響樓下居民供暖的問題又開始出現，每至此時，不僅樓下鄰居，包括供暖單位、物業公司、居民社區，甚至轄區公安部門都能接到居民求助。

　　對於『排空』不到位的原因，有的是空屋子無人管，有些是裝修時將排空閥『藏』起來了。住在銀南小區5-27-3的居民，每至供暖期，就要向多部門求助開鎖後排空的事兒，已經不是第一次了。

　　樓下居民希望頂層居民今年能露個面，或者留把鑰匙，或者委托他人代管，別讓樓下鄰居跟著挨凍了。

　　頂層居民『失聯』鄰居挨凍

　　10月16日，天氣不錯，氣溫也不低，家住銀南小區5-27-3單元的李女士，打算趁著陽光正足，帶著孩子到樓下玩一會兒，曬曬太陽。

　　『外面比屋裡都暖和，在家孩子也得穿著棉服。』李女士說。

　　供暖已經開始了，為啥李女士家還冷著?難道是供暖不達標?對於記者的問題，李女士馬上解釋，不是供暖的問題，是頂層居民一直不在，供暖開始之後，沒有及時『排空』，導致整個單元鄰居都受影響。而且，去年也是這樣，最後，鄰居們實在沒辦法，只好報警求助。

　　據李女士介紹，兩三年前，他們這個單元的頂層六樓居民把房子賣了，房子換了新房主之後，好像就一直沒人住，每至供暖期，樓下的鄰居們實在冷得受不了，就聯合起來找物業、找熱力、找社區甚至報警，總之就是通過各種辦法或聯系房主，或想辦法把門打開進去『排空』。

　　去年，直到10月中旬屋子裡還是不熱，樓下的鄰居們四處打聽，找到了之前的房主，原房主也沒有現房主的聯系方式，於是，又找到當時為他們辦理房屋買賣交易的中介公司，可遺憾的是，還是無法聯系到現任房主。

　　最後，還是物業、社區、熱力和警方等幾家單位一起到現場，錄像、登記之後，找來開鎖公司，將門打開『排空』，總算解決了樓下居民挨凍的問題。

　　每年都有受阻的『排空閥』

　　每到供暖期，像李女士一樣的居民，因頂層居民家門打不開，『排空』不暢影響樓下居民家供暖的情況屢見不鮮。

　　說到這個情況，李女士告訴記者，自從供暖開始之後，鄰居們向小區熱力和物業反映了家裡不熱的情況，了解到是因為頂層『排空』不暢的問題後，有工作人員在一樓的『閥組房』進行了『排空』，但效果不明顯，家裡還是很冷。

　　李女士告訴記者，他們這個單元有12戶居民，有年歲大的老人，還有像她家一樣年齡小的孩子，這有老有小的本就不抗凍，白天還好些，天好時有陽光，家裡能暖和些，可就像前些天，外面又冷又沒陽光，真是挺難熬。

　　隨後，記者聯系到銀南小區的寶石花熱力公司。

　　工作人員告訴記者，每到供暖期，都有這樣頂層空房子的情況，如果實在聯系不到房主，且通過一樓閥組間排空效果不好的，他們就只能通過聯合多部門一起到現場，按照程序錄像、登記等履行好手續之後，開鎖進屋排空。

　　在去年供暖期開始時，記者就曾采訪過此類情況。據供暖單位的負責人介紹，尤其是老樓區頂層空屋子的情況不少，而且，近些年去南方過冬的人很多，不但人不能及時回來開門，也沒有留下備用鑰匙，工作人員只能多方跟房主溝通，在房主同意的情況下，找人開鎖進門排空。

　　　頂層空著別忘留把鑰匙

　　每到供暖期，頂樓居民不在家，『排空』不暢，樓下鄰居就要跟著挨凍。還有些頂層居民，在裝修時，為了美觀，把『排空閥』藏起來，待供暖時想『開閥』，就要費一番口舌。

　　相對於空屋子，那些因為裝修，影響到排空閥『排空』的，還好處理一些，起碼能聯系到人，可以面對面地溝通。而那些空了多年，或者已經易主，新房主沒在相關部門留聯系方式，原房主又跟新房主斷了聯系的情況，處理起來難度就會很大。

　　另外，根據《黑龍江省城市供熱條例》第五十七條規定，用戶室內裝修遮擋供熱設施影響維修、搶修的，用戶應當拆除，不得拒絕。用戶未拆除的，由供熱單位拆除，損失由用戶承擔。

　　走訪中記者發現，掛著『售樓』字樣的頂層房子很多，且大多數都是已經搬完家，新房主能直接入住的樓房。

　　在中介公司工作的張先生告訴記者，在供暖期前售房，多數考慮能少交一年取暖費。房子『空』著，就很容易造成『排空』不及時的情況。還有一些去南方過冬的老年人，他們在離開前，想到了關閉水、電、燃氣等閥門，卻忽略了『排空』取暖的事兒。

　　大慶晚報呼吁，就如李女士所說，希望頂層居民不在，或者房子一直空著的居民，能委托親戚、朋友在供暖期開始後，及時來『排空』，或者，離家前，在合適的地方留把鑰匙，以保證樓下鄰居能住上暖和屋子。