東北網10月23日訊(李躍 記者 劉嘉)23日，記者從國網哈爾濱供電公司獲悉，今年以來，哈爾濱供電公司為滿足全市電力用戶用電訴求，以『不見面』『提質量』『抓監管』為切入點，不斷提昇辦電質效，讓廣大電力客戶舒心用電。

　　為服務好省市重點產業項目，哈爾濱供電公司堅決按照『早開工、快建設』要求主動對接項目業主、地方政府，及時掌握項目前期開展情況，紮實推進用電項目落地保障和周跟蹤制。落實落靠省政府『百大項目』辦事不求人『八辦』措施，開闢服務保障綠色通道，按照『電力先行』原則，加快臨時基建用電電源接入。積極推廣項目前期諮詢，指導客戶科學合理確定正式用電電源配置容量，制定前期諮詢供電方案，以協助項目及早啟動設計和規劃許可審批等程序。

　　對於需要電網配套項目的，啟動業擴配套電網項目管理流程，納入電網規劃，同步開展配套項目可研。當前290個項目中，臨時用電已送電143個、正在建設12個、未報裝112個、無用電需求23個。沒有任何一個項目因為用電問題受到不良影響。

　　為方便廣大市民用戶辦理用電事宜，哈爾濱供電公司全面推廣『網上國網』APP應用，推動實現『一網通辦』『業務線上申請、信息線上流轉、進度線上查詢、服務線上評價』，辦理3項復雜業務的客戶『最多跑一次』，辦理16項簡單業務的客戶『一次都不跑』，全面提昇客戶服務體驗，已累計服務線上用戶18.76萬戶。

　　下一步，哈爾濱供電公司將深入落實優化電力營商環境23條措施，創新服務手段，優化報裝流程，不斷降低客戶辦電成本。持續推動改革，嚴格按照『獲得電力』指標，在『獲得電力』環節、時間、成本、價格、便利度、供電可靠性和電費透明度上再創新突破，為哈爾濱市經濟社會高質量發展提供堅強電力支橕。