東北網11月18日訊 近日，牡丹江市勞動監察、仲裁、信訪『一站式』勞動維權服務大廳正式投入使用，為勞動者提供勞動保障監察執法、勞動人事爭議調解仲裁、信訪接待『一站式』服務，實行案件『受辦分離』，依法協同高效辦理勞動爭議案件。

　　據介紹，根據國家和省相關勞動維權平臺建設標准改造建設的勞動維權服務大廳，總面積達600平方米，其一樓設有接待大廳、案審室、調處室、法律援助工作室、信訪談話室、送達室及調解室等；二樓設有仲裁庭、候審室、檔案室、案件裝訂室、合議室等，並購置庭審數字采編播控一體機、證據實物展臺等較為先進的維權服務設備，以滿足辦事群眾的服務需求。采取集中培訓、崗位輪訓、實踐帶教等方式，對窗口服務人員進行業務培訓，進一步提高專業化水平和辦案能力。

　　同時，建立了『一窗式』接待、勞動維權協作、疑難案例研討、維權信息共享、重大事項聯動處置『五大機制』，設立綜合接待窗口，配備窗口接待引導員，明確告知當事人勞動監察、勞動仲裁、信訪的職能、時效、程序等。實行勞動維權案件會商制度，對疑難重大案件，由勞動監察、仲裁、信訪『三方』共同研究制定解決方案。對突發性、群體性勞動關系矛盾糾紛的處置，監察、仲裁、信訪三個部門第一時間到達現場，聯合會診、綜合施策，引導依法維權，化解勞動關系矛盾糾紛。

　　此外，還將市人民調解中心引入勞動維權服務大廳，成立調解工作室，建立調裁一體化工作模式，多元處理勞動人事爭議糾紛。建立法律援助機制，與司法部門協同配合，設立法律援助工作站，派駐值班律師，為有需求的當事人提供法律援助服務。探索對勞動關系負有協調職責的勞動關系工作專班成員科室、單位聯動介入，進行前期接待和引導，先行開展調解，著力構建勞動人事爭議調裁一體化服務平臺。