東北網11月19日訊 記者11月18日從牡丹江市郵政管理局獲悉，針對今年入冬後的首輪強雨雪天氣，郵政管理部門立即通過企業微信群、電話溝通等多種方式，指導牡丹江各地郵政快遞企業做好郵件、快件寄遞工作，根據實際情況及時調整部分運輸線路，合理調配人員和物資，努力克服不利天氣影響，保證全市郵政快遞行業服務網絡安全、穩定運行，切實維護廣大用戶的合法權益。

　　市郵政管理局相關人士表示，不利天氣與『雙11』促銷活動時間延長，對快遞服務提出更高要求。近期全市各地仍然處於快遞服務旺季，郵政、快遞公司需要寄遞的快件業務量明顯高於往年同期，為了盡量減少強雨雪天氣對快遞行業的不利影響，各地郵政快遞企業要根據實際情況變化及時調整部分郵路，充分利用高鐵速度快、運量大的優勢，將以往通過公路運輸的部分快件調整為高鐵運輸，並做好生產一線人員、物資調配工作。郵政快遞企業要迅速啟動應急預案，安排人員值班、值宿，隨時處理各種突發事件，督促快遞員認真檢查運輸車輛安全行駛，努力減少雨雪天氣對寄遞服務的不利影響。

　　此外，一旦出現少數郵件快件積壓、損毀等情況，主管部門和郵政快遞企業將妥善處理用戶投訴，依照國家相關規定，切實維護用戶的合法權益。