東北網11月20日訊 2020年11月16-17日，鐵力市人民醫院護理團隊組織了一場省內首次『特殊』的患者健康教育會。這次患教會采用雲課堂直播互動模式，醫護人員和患者線下零接觸，通過線上提問、討論進行學習指導，並且會後線上直接進行考試檢驗培訓效果，別開生面，令人印象深刻。

　　這是鐵力市人民醫院響應省衛健委號召，積極踐行『推進實施健康龍江行動』的一項具體舉措。

　　本次會議內容為：『如何預防導管脫落』，院領導和有關醫療行政人員和住院患者及家屬參加了這次特殊的患教會。周琦副院長對於會議流程給予指導布置；護理部主任王丹作為會議的主持人，強調了預防導管脫落的重要意義；內一科護士、援鄂的抗疫英雄尹明瀟作為主講人，具體講解了如何避免導管脫落及相關注意事項。

　　會議中大家積極留言討論，不但學習了知識，而且拉進了護患，醫患間的距離，讓患者成為醫院健康的粉絲。疫情防控常態化的新形勢下，醫院采取這種方式，取得了百姓認可，患者滿意度得到進一步提昇。

　　周琦副院長根據智慧醫院平臺數據分析找到患者及家屬容易忽視的護理相關問題，科學分析避免不良事件發生。

　　此次會議采用O2O模式，積極探索患者就醫服務模式創新，做到讓老百姓『看病不求人』，采用線上輕松互動獲取健康知識的理念，醫院將進一步在提高患者服務質量和智慧醫院建設方面加大投入力度，進一步提高百姓就醫體驗。