上一波暴雪剛過

今天的哈爾濱又飄起了雪花

市民最關注的莫過於清雪

日前

市住建局下發

《關於進一步做好冬季物業服務保障工作的通知》

要求各物業服務企業

以雪為令

小雪應在一日內清掃完畢

中雪應在兩日內清掃完畢

大雪應在三日內清掃完畢

暴雪最遲應在七日內清掃完畢

清掃作業

以無積雪、無殘冰、露出地面為標准

　　針對上一輪暴雪中，目前各小區主要出入口、人行道、車行道等重點部位積雪已基本清理完畢。《通知》要求——

　　各物業服務企業盡快將小區庭院廣場、健身娛樂場地等其餘共用部位的積雪清理完畢；

　　要根據氣溫變化，及時對屋檐、水落管等共用部位凍結的冰溜子進行清除，無法清除的，做好圍擋和警示，消除安全隱患，防止次生災害，確保人車出行安全。

　　負責小區二次供水工作的物業服務企業要對二次加壓供水設施、設備進行一次全面檢查、檢修、消殺，發現問題及時解決，確保小區居民正常供水。切實做好管理區域內環境衛生保潔工作，對居民產生的生活垃圾及時進行收集和清運，做到日產日清，確保乾淨整潔。各物業服務企業報修服務電話要保持正常暢通，24小時有人值守，對於業主的報修服務事項，能夠解決的，要立即解決；由於客觀原因暫時無法解決的，要承諾解決時限，並做好溝通解釋工作。

　　各物業服務企業要按照有關規定或合同約定做好消防、電梯、送配電等重點設備和公共通道、公共活動場所、地下室等重點部位的檢修、養護工作，保證共用設施設備正常安全運行。要加強公共區域的巡邏巡視，防范火災、偷盜等現象的發生，保障業主生活安全。一旦出現水、火、電、氣等方面的突發性重大事件，要第一時間告知居民做好防范和協同救助工作，並及時向相關管理部門和各區、縣(市)住建局報告。

對未按該《通知》要求行動起來的

物業服務業企業

主管部門立即責令其整改

對整改不力及服務不到位的企業

將采取重點約談、通報批評等懲戒措施

並記入企業不良行為信息記錄