東北網1月15日訊 孫吳縣政務服務中心嚴格按照密集場所疫情防控總要求,擰緊責任鏈條,強化責任擔當,築牢疫情防控的安全防線,保障辦事群眾的健康安全。
為讓辦事群眾安心,這個服務中心成立了疫情防控安全檢查組,制定疫情防控應急預案,指定專人負責,每天對大廳A、B區疫情防控安全工作進行監督、管理、檢查。充分利用大廳LED電子顯示屏、微信公眾號、條幅、擴音器等持續宣傳最新防疫政策,客觀正面地引導群眾,提高群眾防疫意識和自身防護能力。嚴格做好大廳公共區域及工作區域每日消毒,等待區域座椅實行隔位就座,保障政務大廳環境安全。同時做好大廳工作人員健康監測、工作期間規范佩戴口罩、不串崗、不聚集。該中心持續做好疫情現場防控,大廳入口設立『哨點』配備『哨兵』,中心負責人輪流帶班,嚴格執行『掃碼+測溫+戴口罩+登記』管控模式,在距窗口工作人員一米處粘貼安全距離警戒線,設立應急人員隔離區。根據新冠肺炎疫情形勢變化,對各進駐單位窗口工作人員進行全面排查,做到早發現早報告早預防,為群眾創造良好安全的辦事環境。
為讓群眾辦事更加便捷舒心,該服務中心持續深化細節服務,在大廳入口配備熱成像測溫儀,提高通行效率;積極儲備防疫物資,確保辦事大廳防疫物資充足、種類齊全;安排專人負責群眾疏導,做好人員分流,加強現場秩序引導,確保群眾辦事安全有序;嚴格落實一次性告知、首問負責等制度,做好業務解答,避免群眾來回跑。同時,這個中心還持續做好網上預約辦理工作,指導辦事群眾登錄『黑龍江省政務服務網』,實行提前預約,合理確定辦事時段,盡量做到即來即辦,即辦即走,減少駐留時間。