東北網1月26日訊(記者 楊帆)今年36歲的王建華是綏化市蘭西縣顏河街道新政社區的一名網格長，疫情防控的當下，王建華奔赴自己所在的網格---加州戈雅小區一期，小區共有居民494戶1492人，需要逐一入戶走訪、摸排情況。她瘦小的身影，匆匆的腳步，穿梭在小區樓宇間。一萬步、兩萬步、三萬步……她微信運動步數始終在好友排行榜裡前三名。

　　『您好，請問家裡有近期從望奎或河北返回的家人嗎？』疫情防控特殊時期，有時一戶居民需要幾次登門，『您好，我是本小區的網格長王建華，如果發現什麼情況或者有什麼需要，隨時給我打電話，我24小時開機。另外，請盡量減少外出，出門戴好口罩，勤洗手，多通風。』這些話每天都要重復無數遍。回家後，每天整理入戶臺賬都到深夜。

　　1月15日，小區全員核酸檢測，從早上五點開始，王建華就在網格微信群裡組織居民有序檢測，『一號樓下樓檢測、二號樓准備……』此刻王建華不僅要現場組織居民排隊，還要耐心回復微信群裡等待檢測居民的各種提問，在她的精心組織下，整個小區核酸檢測有序進行。還沒到中午，王建華的嗓子就已經沙啞。熱心的居民心疼她，為她送去了熱水、喉寶、耳包、充電器……。16日，加州戈雅一期除個別生病、重度殘疾人外，其他居民全部完成檢測，17日上午全部完成第一輪檢測。

　　17日下午，她又開始一家一家發出入證，居民看她實在太累了，主動要求去樓下取，都被她拒絕了，『我多跑腿沒什麼，大家能不集中就不集中』。為13位居家隔離居民清理垃圾、檢測體溫、購買生活必需品，甚至換氣罐這樣的活她也親自來，『還有誰家要換煤氣，誰家需要買藥』。在她的感召下，又有多名志願者加入到網格志願服務中，她們與王建華一起值守卡點、樓道消毒，每天值守卡點的乾部晚上下班後，王建華仍然在卡點堅守到深夜……

　　17日晚，當居民得知小區第一輪檢測都是陰性時，很多人流下了激動的淚水，他們首先想到了王建華連日來的辛苦付出，在網格群裡紛紛表達了對她的感激之情。她雖然是個網格員，但是在這個特殊時刻，她由『一員』變『多員』。她是『宣傳員』，貼通告、發傳單，用各種形式向居民宣傳防疫知識；她是『守門員』，設監測點、巡查走訪、大數據查找，用多種方法排查外來人員，讓網格保持零疫情；她是『信息員』，及時掌握動態信息，及時上報相關單位，做實疫情防控工作；她是『服務員』，在網格群和電話與居民溝通時她把『有需要隨時找我』作為口頭禪。她用耐心、細心、誠心和責任心溫暖了小區居民。