東北網2月11日訊(柏凡露記者張雋珊)11日一早，哈爾濱市南崗區大成街道中和社區書記郝興蘭和社區乾部一起將街道和社區准備的裝有花生、瓜子、餃子、熟食等年貨的新春大禮包送到居家隔離居民家門口。為了讓居家隔離人員能夠感受到過年的氛圍，連日來，郝興蘭挨家挨戶打電話詢問居家隔離人員健康狀況，幫助有需要的居民代買年貨，為居家隔離人員送去新春大禮包和祝福……

　　連續奮戰在核酸檢測一線

　　為確保全員核酸檢測工作的順利推進，郝興蘭接到指揮部通知後，連夜帶領社區乾部聯系溝通二職、馬家溝學校落實檢測場地，准備工作結束後，采用『線上+線下』宣傳方式通知居民核酸檢測注意事項。

　　為減少居民等候時間，郝興蘭組織網格長線上利用網格微信群、業主群推送檢測通知，線下組織居民以單元為單位錯時檢測、有序流動。她和社區工作人員一起逐個單元挨家挨戶敲門通知，2個小時爬樓140餘層，右手敲疼了就換左手。

　　為保障居民核酸檢測順利進行，郝興蘭第一時間前往核酸檢測采樣點現場，連續五十七小時晝夜不停的部署安排人員分工、宣傳通知、秩序維持等工作，並安排工作人員到檢測現場協助進行信息登記和采樣，開展重點人員摸排行動，對大數據下發的名單進行地毯式排查，挨家挨戶敲門核實核酸檢測情況，引導前來檢測的居民群眾進行信息登記、有序排隊。寒冷的冬夜，郝興蘭安排社區工作人員輪換休息，但她卻始終不肯離開，手腳被凍得僵硬就進屋暖一下。

　　把社區當『家』把轄區群眾當『家人』

　　『您需要的這些東西，我們明天就給您送過去，您就安心在家吧』『大爺，大媽，疫情期間，大家沒事就不要聚在一起聊天了，等疫情形勢穩定後再聊』……郝興蘭總是耐心的向轄區群眾傳達防疫政策，解決群眾們遇到的問題。

　　郝興蘭每天早出晚歸，對轄區居民進行拉網式的排查登記，告知居民全員核酸檢測的安排和注意事項，對於已經進行居家隔離的居民，每天都要送去問候，幫助代購日用品、協助倒垃圾，情緒焦慮的還要及時進行安撫。雖然每天忙完手裡的活已經很晚了，但郝興蘭還是會帶領社區乾部、信息員利用居民下班時間入戶，第一時間摸清住戶信息，及時做好小區居民進出管控及外地返哈人員登記。

　　耐心勸解隔離居民用真誠消除後顧之懮

　　在社區接到轉運任務的第一時間，郝興蘭帶領工作人員成立了應急轉運組，隨時待命轉運密接人員，連續轉運了十餘名密接人員。

　　1月22日晚上，郝興蘭正在核酸檢測采樣點組織居民進行檢測，街道社區工作人員電話說有2名居民不願去集中隔離，郝興蘭馬上趕到居民家中。『集中隔離是對自己的保護，也是對你身邊人的保護，隔離場地的設施完善，不會有交叉感染的風險，家裡的事你不用擔心，有任何需要隨時找我。』郝興蘭耐心講解了政策，疏導焦慮和抵觸的情緒，一番誠懇的交談，消除了二人對集中隔離的顧慮，他們最終同意去賓館進行集中隔離，並對社區的工作表示理解。