東北網8月4日訊 160萬元的車，停在小區，一夜間，不知被誰劃出一道長長的痕跡，為了盡快找到侵權人，居民去物業查看監控，卻因為天黑，攝像頭拍攝得不清晰，無法看清當時的情景。

　　居民認為，物業公司的監控設施不完善，屬看管不當;物業公司則表示，戶外停車屬於無償服務，物業不應承擔責任。

　　8月2日，記者對此事進行了采訪。

　　居民：160萬元奔馳車被劃

　　『你看我這車身被劃的，一看就是人為的。』8月2日，家住讓胡路區麗水華城麗錦園4號樓的孫女士，指著自己的車對記者說。

　　記者看到，車身一側有一條深深的劃痕，有的地方已經露出底漆。

　　孫女士說，這輛奔馳商務車是花160萬元買的，看著愛車被人為劃壞，特別心疼。

　　孫女士回憶，7月25日晚，她下班後，將車停在小區一垃圾箱附近，沒想到第二天一早，發現車被劃了。

　　『我們小區停車位特別緊張，我停車的位置雖然不是停車位，但之前也有車停。』孫女士說。

　　事情發生後，孫女士第一時間報了警。警方讓她先去小區物業調監控，找到侵權人再立案。

　　『監控根本看不清楚，我覺得物業的監控設備不行，導致無法還原當時的情景，應該承擔部分責任。』孫女士說。

　　目前，孫女士的車輛還沒有維修，她就想知道，物業到底該不該承擔賠償責任。

　　新潮物業：可以去法院起訴

　　隨後，記者聯系到了新潮物業保安副隊長劉先生。

　　他解釋：『孫女士的車被劃後，物業一直在積極配合查看監控。因為小區攝像頭年頭多了，再加上晚上光線暗，不太清晰，但攝像頭一直是好使的。小區的攝像頭不會像公安部門的攝像頭，像素那麼高。』

　　劉先生強調：『當時，是孫女士的兒子來查看的監控，小孩看得也不是很仔細，就說看不清。其實還可以從別的角度查看，比如大門口有公安部門裝的監控，我和孫女士說了，可以先報案，再查看門口高清攝像頭，看看能否從中查找到侵權人，但她沒看，就說攝像頭不清楚。我們物業只有維護攝像頭的權利，沒有更換攝像頭的權利。』

　　小區內停車被劃，物業是否有責任呢?

　　劉先生表示，物業對戶外停車場是無償服務的。車輛出現問題，物業有權利配合調監控，或者平時巡邏時看見異常，及時上報，這些都做到了，是不承擔責任的。

　　『如果孫女士認為物業應該承擔責任，可以去法院起訴。』劉先生說。

　　律師：是否賠償看合同約定

　　針對此事，慶大律師事務所主任律師李賢偉，給出了解答。

　　物業公司是否承擔小區內汽車被損、被盜的損害賠償責任，首先車主要證明車輛是在小區內被劃或被盜;其次確定和小區物業公司有無合同約定，確定合同中約定收取的費用，是停車費還是保管費。

　　如果是保管費，物業公司應該負賠償責任;若是停車費，則不用負賠償責任。

　　如果居民只是隨意將車停在小區道路上或者別處(非停車位)，在這種情況下，物業公司一般不承擔賠償責任，只能由侵權人承擔相應的法律責任。但如果是小區物業公司在管理方面存在重大過錯，小區物業公司要根據其過錯程度，承擔相應的賠償責任。

　　孫女士將車輛停在小區被劃，在已經報警的情況下，應當首先由警方確定侵權人，由侵權人承擔損害賠償責任。

　　如果小區物業公司在監控等管理方面存在過錯，應當承擔相應的賠償責任。