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課外班預付款消費需謹慎 細審合同留存證據是關鍵
2021-08-12 16:55:09 來源:黑龍江法院網  作者:
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極光新聞

  美術書法珠心算,樂高鋼琴跆拳道,舞蹈武術乒乓球,一年學費真不少。這年頭,要不給孩子報個興趣班,總覺得讓別人家孩子落下不少,可這學費都是提前交,要是沒學完,學費怎麼辦?近日,家住綏芬河的劉女士,就遇到這樣一件煩心事,給孩子報的興趣班,課沒上幾節,學費卻不給退,難道這錢就得『打水漂兒』了嗎?

  2018年6月,劉女士在綏芬河某健身館給孩子報了一個武術班,並一次性繳納學費17800元,約定孩子可在2018年6月2日至2023年6月2日期間在該健身館學習武術。

  2020年,因為疫情原因,該健身館停課數月,加之武術教練離職,無法繼續給孩子提供武術教學。 2021年初,劉女士決定與該健身館終止課程,但雙方對退還學費標准未能達成一致意見。7月22日,劉女士一紙訴狀將健身館訴至綏芬河市法院。

 

  立案後,承辦法官組織原、被告調解,耐心地向雙方釋明關於教育培訓合同的相關法律條款,並告知經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供,未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。

  最終,在法官的調解下,被告當場退還劉女士剩餘學費9000元。

  法官提醒

  預付款消費,請先『預留』理性。

  一是注意商家資質。消費者在決定消費前,應通過各種渠道仔細了解商家相關信息,看看是否有消費者的不良評價和消費投訴,謹慎選擇。

  二是衡量自身需求。要衡量實際所需,不要因為經營者『忽悠』或是優惠幅度大而衝動消費。

  三是簽合同細審查。簽訂書面合同時,仔細審閱其中的條款,尤其是消費適用范圍、有效日期、轉讓或退款限制、違約責任等相關條款,明確自身權利和義務。

  四是留證據護隱私。注意留存宣傳單頁、合同、收據、發票、交易記錄等證據,以備維權所需。

  五是要理性維權。在和商家協調解決不成時,可與經營者屬地行政管理部門或消費者維權組織取得聯系,請求調解;調解不成的,及時保留好相關證據材料,選擇起訴等法律途徑解決。

責任編輯:郭麗穎

【東北網專欄】黑龍江省法院