東北網8月19日訊 『工作人員正在檢修設備為今冬供暖,做足准備工作!』
8月18日上午
在齊齊哈爾陽光熱力集團
萬吉熱力有限責任公司的供熱站內
生產副總經理張宇指著一臺供熱設備告訴記者
記者從齊齊哈爾市公用事業服務中心了解到,目前中心城區的燃煤儲備量,已經達到了計劃量的50%,供熱企業還在持續備煤中。今年,受多方面原因影響,企業克服了產煤量少、價格上昇幅度大等困難,從春季采暖期結束後,就開始提早儲備優質燃煤。

>>>看齊提問時間<<<
針對2021—2022年度的供暖情況
記者專訪了齊齊哈爾市公用事業服務中心副主任陳寶和
問:新的供暖期,供熱質量能否保證?
答:我們已對全市4500多名供暖系統職工,進行了不同崗位的技術培訓,確保供暖期能夠為百姓提供更好的服務。
與此同時,陽光集團還對職工進行了『實戰』考試,提高職工的業務實操能力。上一個供暖期結束之後,部分供熱企業就開始了冬季供熱的准備工作,比如說,新改、擴建鍋爐房、檢修設備、儲備燃煤、收繳熱費等。

問:18℃保底,溫度還能否再提昇?
答:按照市委、市政府的要求,在保證舒適溫度18℃的基礎上,我們提倡供暖企業結合實際情況,將供熱溫度提高到20—22℃以上。
問:如果室溫達不到18℃,退費嗎?
答:目前,齊齊哈爾市依舊按照《黑龍江省城市供熱條例》的供熱要求執行。依照《條例》的第三十六條,雙方對未達標溫度有異議的,用戶可以向供熱主管部門投訴。供熱主管部門應當自用戶投訴之時起24小時內,采取現場免費測量的方式,確定室內溫度。
由於供熱單位的原因,未達到供熱標准的,供熱主管部門應當責令供熱單位采取改正措施,自用戶投訴之時起48小時未能改正的,供熱單位應當自接到用戶告知之日,按照本條第三款規定,向用戶退還熱費。
居民室內溫度低於18℃,高於16℃(含16℃)的,按日退還用戶日標准熱費的30%;室溫低於16℃,高於14℃(含14℃)的,按日退還用戶日標准熱費的50%。
重點!
預計9月中旬
所有設備檢修工作,全部結束
預計9月20日
開始陸續注水,冷態運行
具體注水時間
將通過各小區的物業群、業主群
小區公示欄等方式進行集中通知
請居民注意留意
注水期間,居民家中必須留人