據龍視新聞聯播報道 黑龍江首家5G智慧辦稅體驗廳日前落戶佳木斯市向陽區稅務局。集智能識別、智能導稅、業務快辦、『VR』沈浸互動體驗、『雲端』辦稅等十大功能區於一體的大廳,讓訪客切實體驗到了稅費服務上『高速』的科技質感。
進門第一步便開啟了『無感體驗』智慧之旅。體驗廳工作人員郭安琪介紹,『無感體驗』是人臉識別通過後,企業的違法違章、待辦事項等信息實時以短信的方式對納稅人進行提醒。這邊信息在後臺『跑腿』,那邊導稅人員手持的移動監管終端也同步接收信息。納稅人諮詢前『辦事方案』就已經形成,同時對非正常戶失聯納稅人可以及時預警。『無感』智慧體驗由『新』到『心』,將涉稅服務前置,變被動為主動。

納稅人利用無感來訪管理系統進入辦稅服務廳
體驗廳提供的高配『智慧包』具有獨創性、專屬性特點。首創雙屏智能輔導系統,上面屏流程演示,下面屏填寫操作,即便是初次辦稅的納稅人,『一對一』人機互動,業務快速辦結;自助辦稅區和雲桌面辦稅區都設置了智能呼叫器,遇到難題納稅人只需按一下,佩戴智能手環的工作人員就會按照求助信息到場指導;24小時自助區有效彌補了8小時以外及節假日服務盲點,提供全天候、人性化、高效率的稅費服務;依靠5G及虛擬現實技術,真實辦稅服務廳動態化呈現在屏幕上,納稅人帶上VR眼鏡盡情漫游,所有功能都可以身臨其境地的模擬學習,可以幫助老年納稅人享受智慧助老的便利。

納稅人自助辦稅前申領發票
目前,佳木斯市向陽區稅務局將70%的業務納入一樓體驗廳,其中快辦內容涵蓋30項,辦事窗口也由原來的14個縮減至8個窗口。大廳工作人員由31人變為現在的19人。
5G、AI、大數據、雲計算、生物識別等新技術應用於十大區域的納稅服務場景,科技輸出的新服務,不僅讓納稅人獲得新體驗,同時向投資者遞出新名片,智慧化營商環境正釋放強磁力。

納稅人在智慧導稅前觀看納稅人學堂