黑龍江省文化和旅游廳關於調整2021年

全國導游資格考試黑龍江考區考試安排的公告

　　近期，國內多地出現新冠肺炎本土病例,黑龍江省內黑河、哈爾濱等地相繼出現本土確診病例，為切實保障廣大考生身體健康，按照當地疫情防控政策最新要求，經省內相關考區申請，並報文化和旅游部市場管理司決定，2021年全國導游資格考試黑龍江考區內的考試延期舉行。現將有關情況公告如下：

　　1.2021年全國導游資格考試黑龍江考區內的考試延期舉行，具體舉行日期另行通知。

　　2.因考試延期決定不參加考試的考生，於11月4日9:00至11月6日24:00可申請辦理報名費退還(詳見下圖黑龍江考區2021年全國導游資格考試考生退款流程及操作說明)。請省內各考區文旅部門妥善處理報名費退還事宜解答。省內各考區聯系電話：哈爾濱(市中心)姜超0451-87607695；哈爾濱(省中心)張金波13351413050；大慶市郭桂麗13504678765；齊齊哈爾市王玥思0452-2796703；佳木斯市劉勤佳0454-8669168。

　　3.此公告發布後，請相關考區第一時間將考試安排調整情況發布公告，通知到每名考生，認真做好考生解釋溝通工作。

　　4.後續考試安排調整情況將以公告、短信形式告知考生。因考試安排調整給考生帶來的不便，敬請諒解。請廣大考生密切關注當地疫情防控政策調整情況和黑龍江省文化和旅游廳相關公告，按照有關要求做好個人防護。

　　特此公告。

　　黑龍江省文化和旅游廳

　　2021年11月2日

黑龍江考區2021年全國導游資格考試

考生退款流程及操作說明

　　各位考生：

　　為切實保障廣大考生身體健康，結合當前疫情防控工作實際，根據《文化和旅游部市場管理司關於調整2021年全國導游資格考試部分考區考試安排的公告》，原定於2021年11月6日實施的2021年全國導游資格考試黑龍江考區考試延期舉行。現將有關事項公告如下:

　　一、2021年全國導游資格考試黑龍江考區考試延期舉行。考試舉行日期另行通知。

　　二、因考試延期決定不參加考試的考生，於11月4日9:00至11月6日24:00可申請辦理報名費退還。待各省統一受理後，將另行通知退款日期，報名費用將按原繳費路徑退還至支付賬戶，請退考人員耐心等待，可隨時關注自己的支付帳戶退款信息。

　　三、退款信息統計操作說明：

　　1.請考生登錄2021年全國導游資格考試報名網申請退款。(https://c.exam-sp.com/index.html#/e/dy2021/login)

　　2.考生登錄後進入『我的報考』菜單，點擊『申請退款』後，根據系統提示選擇報考的所有科目，完成申請退款全流程操作。

　　3.注意：本次申請退款操作，僅用於2021年全國導游資格考試已繳費考生退考申請，考生申請科目將默認為所報考所有科目。11月6日24:00報名費退還申請截止後，將無法更改退款申請結果。11月6日24:00前未申請的考生，將視為繼續參加考試，報名費不再退還，考試具體舉行日期另行通知。

　　如有疑問可致電技術服務熱線：021-61948895