節目中,呂先生打來電話向欣莉姐反映,他住在道外新樂小區,因太平房產經營公司第三運營部在供暖時接錯了管線,導致呂先生家暖氣漏水、東西被泡,還殃及到鄰居。
呂先生:10月24號下午5點多,我家暖氣進戶的上水管漏,把我家給泡了,當時就我母親和孩子在家,水流特別大,大概半個小時供暖的纔來把水關上,我家孩子跟我母親就一直在外邊凍著,我母親60多,孩子纔10個月。在上個月試水的時候就漏過一次,我家有一根廢管,現在老舊小區供暖改造,就給我接錯了,24號又漏了,屋裡的水差不多能有20厘米,鄰居六七個人淘了半個多小時纔把水淘淨。後來我去找供暖的一個經理,經理跟我說不是他們的責任,是施工方,施工方也沒管。
主持人欣莉:記者翟育瑩將電話打給哈爾濱市太平房產物業經營有限責任公司,采訪了第三運營部副部長孟濤。
孟濤:發生問題屬實。我們與負責這個小區改造的項目部進行了溝通,我們兩個單位也想解決問題,但是一直沒有找到原因。我們部本著為老百姓解決問題的態度,和負責新樂小區的舊改項目部,先行把問題解決,我們兩方也和呂先生家達成了一致。百姓的事沒小事,我們在今後的供暖工作中繼續努力,做好今年冬季的供暖工作。

呂先生:一下午的時間這件事就解決了,供暖公司孟經理也跟我們跑前跑後,施工方、社區領導當天晚上也過來了,我們全家都特別開心。
責任編輯:彭佳麗
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