東北網11月29日訊 11月26日,記者從牡丹江市營商環境建設監督局獲悉,為提高牡丹江市政務服務水平,目前,市本級已有1609項政務服務事項納入到政務服務一體化平臺,包含群眾關切的全部熱點、難點以及高頻事項,切實為群眾(企業)打通了一條網上辦事便捷之路。
據了解,市營商環境建設監督局堅持以人民為中心,以『便民利企』為目標,聚焦百姓辦事堵點、痛點、難點,化繁為簡,改革創新,多渠道築牢網辦基礎,修好『線上路』,做到暢通無阻、形成閉環,經過多輪線上核驗、模擬測試,政務服務一體化平臺功能進一步得到完善,網上辦理環節暢通無阻。百姓只需登錄全國一體化在線政務服務平臺黑龍江政務服務網牡丹江站點(https://mdj.zwfw.hlj.gov.cn/)、全省事App等,就可實時在線辦理業務,真正實現『不見面』審批,百姓零跑動。
截至目前,隨著一體化平臺和數據共享的深入推進,群眾(企業)辦事得到極大便利,網上辦事已經成為未來主流方向,通過線上渠道坐在家裡就能把事兒辦完,既省時、省力、省心,又能切實讓市民共享改革和發展的成果。特別是在疫情防控常態化情況下,能網上辦的事盡量網上辦,不僅能減少人員接觸,還起到了進一步鞏固疫情防控成果的目的。
此外,為確保『事事有著落、件件有回音』,讓百姓感覺有溫度、辦事不迷茫,提昇其幸福感、獲得感,市營商環境建設監督局還對政務一體化平臺實行了『雙監測、雙通知』制度,即安排專人,對辦事群眾網上提交的辦理事項和超時辦理的事項進行『雙監測』,實時跟蹤,及時處理群眾關心的熱點、難點問題,並對辦事群眾和經辦部門進行『雙通知』。