7日，哈爾濱市住建局發布《關於物業行業疫情防控工作的提示》。根據《提示》，全市物業企業要在做好自身疫情防控的同時，配合屬地社區做好相關疫情防控工作，配合社區建立封控區居家隔離人員、獨居老人、孕產婦、殘疾人、血透患者、精神病患者、慢性病患者等重點人員臺賬，確保24小時聯系暢通。各物業還要及時收集需求信息，采取幫助購買、配送到戶等形式，充分保障居民基本生活需求。

　　加大被隔離人員所涉區域 消毒濃度及頻次

　　根據《提示》，各物業企業要求員工上崗前必須嚴格執行掃碼、測溫、戴口罩的防疫措施，並做好員工的健康監測和記錄工作，如有異常立刻上報。

　　物業服務實施過程中，各物業要每天對廂式電梯(樓道)等重點區域和電梯按鍵、樓梯扶手、單元門把手等人員頻繁接觸的重點部位進行消毒，按要求加大被隔離人員所涉相關區域的消毒濃度和消毒頻次，並加強消毒人員培訓、技術指導和督導評價。

　　垃圾分類收集工作中，物業要規范設置生活垃圾臨時收集點和醫療廢棄物臨時收集點。核酸檢測陽性者、密切接觸者、密接的密接產生的垃圾和工作人員使用過的防護用品等，參照醫療廢棄物處理；其他垃圾可作為『其他相關生活垃圾』，統一收集後按照『先消毒，雙套袋』要求處理，保持環境清潔衛生。

　　物業還應要求快遞公司、外賣等所配送的物品送至指定存放區域臨時存放，並通知業主自行領取。

　　建立重點人員臺賬 確保24小時聯系暢通

　　在做好自身疫情防控的同時，各物業應配合社區對封控區實行『區域封閉、足不出戶、服務上門』的措施；對管控區實行『人不出區、嚴禁聚集』的措施；對防范區實行『強化社會面管控，嚴格限制人員聚集』的措施。同時，配合社區建立封控區居家隔離人員、獨居老人、孕產婦、殘疾人、行動不便人員、血透患者、精神病患者、慢性病患者等重點人員臺賬，確保24小時聯系暢通。

　　物業還應及時收集需求信息，采取幫助購買、配送到戶等形式，充分保障居民基本生活需求；協助配合水、電、氣、熱等部門，保證供應工作，確保廣大業主日常生活不受影響。

　　此外，各物業要通過業主群、朋友圈、公眾號、電子宣傳屏幕、橫幅、公告欄、宣傳欄等渠道推送管理區域范圍內的防控要求、疫情通報、疫情防控知識等信息，讓居民了解到疫情風險，倡導廣大市民群眾自覺減少聚集性活動，節日期間就地過節、居家過節、親友間雲端過節，非必要不出區縣(市)、不離哈，養成保持安全社交距離，勤洗手、常通風、用公筷的良好衛生習慣。