近期,平安人壽黑龍江分公司為客戶齊先生完成176萬大額身故理賠，為痛失親人的齊先生一家送去一份慰藉。

　　據了解，客戶齊先生是一位70後，在我省經商多年，吃苦耐勞，家庭美滿，有兩個女兒，聽話且孝順，生活本該幸福的持續下去，可意外偏偏在意想不到的時刻到來。齊先生在今年1月與僱傭的工人在自家廠房內修繕牆體時，不慎踩空墜落，身體造成嚴重的傷害，隨即被工人送到醫院搶救，可因傷情嚴重，搶救無效身故。

　　分公司接到報案後，第一時間與報案人做了初步的聯系溝通，在了解相關情況後，立即開展前置處理動作，公司工作人員驅車趕往事發地。

　　因涉及廠房在鄉下，疫情管控嚴格，一系列的原因也給工作人員造成極大的困擾，但本著客戶至上的原則，工作人員還是克服了層層困難趕到現場，並進行了查驗，對目擊者進行了回訪，還原了事發現場及經過，隨後前往救治醫院核實了事故者的身份等信息，均證實客戶是為突發意外高墜身故。

　　同時理賠人員也聯系到了受益人，受益人是兩個女兒，年齡都不大，提及此事心情都很悲痛，也不知道具體需要什麼材料，平安人壽理賠調查人員在給予安慰的同時，也一次告知了理賠申請所需的材料，幫助其處理理賠事宜。

　　受益人在料理完畢後事後，向公司提起理賠申請，因前期已經核實了相關信息，材料也溝通准備的十分齊全，省去了過程時間，最終僅用時3天即結案，向受益人賠付了176萬理賠款，理賠後受益人親至公司表達了謝意。