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危險!哈爾濱小伙網購『魔法棒』被炸傷!商品竟然無廠名無廠址,該如何維權?
2022-03-30 09:48:19 來源:東北網-新聞夜航  作者:
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極光新聞

電影《哈利波特》

深受影迷的喜愛

一些影迷也有收集《哈利波特》周邊的習慣

哈爾濱一名哈利波特迷

就特意買了個魔法棒

  一觸即發、烈火熊熊,哈利波特可施咒發射的火焰魔法棒你見過嗎?哈爾濱市民

  在網上看到這樣的魔法棒,就被深深吸引了。

  哈爾濱市民劉強:『哈利波特的一種衍生產品,屬於一種周邊、一種玩具,所以非常喜歡。』

  多家對比後,劉強選擇了一家名叫『卷卷的雜貨店』的網店,花了320元購買了魔法棒。到貨後,劉強覺得體驗感不錯。可沒玩兩次,卻發生了意外。

  哈爾濱市民劉強:『我按照他給的視頻操作,就是怎麼往裡面塞這個魔法紙、火紙,然後正在塞的過程中發生爆炸了。』

  哈爾濱市民劉強:『現在這個已經炸沒了,之前這塊是有一個筒出來的,從這個筒這塊塞進去,塞進去的時候塞到底的,然後需要用一根小棍或者是小筷子,把它推到裡面去。推的時候肯定會離得非常近啊,就在推的過程中,就發生爆炸了。』

  魔法棒爆炸時,離劉強很近,這也導致他的腹部、胸部及手指造成不同程度的損傷。

  哈爾濱市民劉強:『流血是止不住的,然後整個裡面的肉都翻出來了,整個衣服都已經炸壞了。』

腹部縫了十針

左手手指縫了四針

劉強不解的是

他明明是按照商家給的視頻操作的

為什麼會出現意外呢?

劉強懷疑

商家售賣的魔法棒存在設計缺陷

  哈爾濱市民劉強:『這個就是商家給我的回復,他說一定是操作不當,纔會產生爆炸的問題。』

  商家猜測,是劉強把魔法棒放在了腿上或離肚子很近的地方,然後用左手塞火紙。有可能火紙過多或沒有噴出來,然後劉強用小棍去挑的時候,不小心觸碰了開關,導致爆炸的發生。

  哈爾濱市民劉強:『說只是從人道主義上,願意給我賠償。』

商家所說的賠償金額

是劉強醫療費用的百分之六十

對於這樣的解決方案

劉強並不認同

  劉強購買的魔法棒外包裝上,並沒有任何產品信息,盒子內只有一張安全使用注意事項說明書。

  記者:『現在這個店鋪是屬於產品已經下架的一個狀態。』

  哈爾濱市民劉強:『產品已經下架,但是他家其他的東西都在正常賣。』

  記者:『頁面上這個產品的銷量是一百加,我們沒有在產品包裝上看到任何的廠名、廠址。在頁面上,我們也沒有找到關於這個產品的出廠地址、名字,都沒有看到。』

  淘寶客服:『您這邊投訴,商家這邊會給您降低店鋪排名、產品排名的,這邊也會根據您的投訴,給您進行後續的監督。』

  記者:『那在之前你們有監督過嗎?它這個產品到底是不是符合正規廠家出產的?』

  淘寶客服:『女士,這邊是暫時不清楚的,我們會給您反饋的。』

  黑龍江孟繁旭律師事務所律師趙楠:『無論是這個玩具,還是其他的產品,包括提供的服務,有相應的風險,當然這個風險必須是合理的風險,而且在這個時候經營者要做到足夠的提示義務,如果沒有做到足夠的提示義務或者說這種風險是不合理的,那麼作為經營者需要對受害人承擔相應責任。』

  律師表示,如果雙方對於產品質量是否存在缺陷,存在爭議。可以將糾紛提交到人民法院,由人民法院通過鑒定程序確認產品是否存在質量缺陷。

責任編輯:王俊芳