東北網5月11日訊(記者 葛金鑫)在5.17世界電信和信息社會日即將到來之際，中國電信黑龍江分公司推出『雲領龍江數智生活』新概念，融合天翼雲、數字鄉村+智慧社區、『好服務更隨心』三大主題，全力助推龍江數字經濟高質量發展和鄉村振興。

　　中國電信黑龍江分公司天翼雲業務規模正在快速增長。一直以來，黑龍江電信積極落實國家戰略，全面實施『雲改數轉』，為全省提供了『一朵天翼政務雲』，將政務信息系統遷移上雲，為推動治理體系和治理能力現代化建設提供重要技術支橕；為哈爾濱市大數據提供了市級政務雲的建設規劃，以及雲數據中心機房、雲平臺、計算、存儲、網絡、安全資源及運維等服務；為省住建廳建設了省級CIM基礎平臺；為省衛健委打造了黑龍江醫學影像雲平臺等等。天翼雲科技有限公司黑龍江分公司、中電信數智科技有限公司黑龍江分公司成立，並在地市設立分支機構，有力推動了龍江產業數字化和數字產業化進程，為建設數字龍江貢獻了電信力量。

　　在此基礎上，天翼雲昇級分布式雲基礎設施、雲操作系統、雲產品能力，推出天翼雲4.0分布式雲，它實現了『六個一』，即：一雲多態、一雲多芯、一張雲網、一致架構、統一調度、統一運維。其中，一雲多態支持公有雲、私有雲、專屬雲、混合雲和邊緣雲，一雲多芯全面支持國產化。天翼雲品牌形象也煥然一新，從原來的藍色、橙色變化為紅色，更加凸顯雲服務國家隊的形象，代表著天翼雲是一朵安全可信、自主可控的雲。

　　中國電信黑龍江分公司昇級數字鄉村和智慧社區平臺。去年以來，黑龍江電信搶抓數字經濟快速發展機遇，基於數字鄉村和智慧社區平臺，融通『家庭-社區-鄉村-城市』全場景數字化應用，著力打造新型共享的數字生活。助力哈爾濱尚志市亮河鎮，實現了集雲監控、人臉識別、雲廣播、智慧黨建、政務公開五大應用為一體的『數字鄉村』1鎮9村全鎮覆蓋，提昇了亮河鎮綜合治理整體水平；在甘南縣成功打造了一個『智慧社區』，物業部門通過增設16路天翼看家AI雲回看攝像頭，大大提昇了小區安全性。

　　為了持續豐富數字生活服務內涵，此次，黑龍江電信又將數字鄉村和智慧社區平臺進行了全面昇級。新的『數字鄉村』平臺整合了視聯網、智慧家庭、物聯網等多個平臺底層能力，統一的數字鄉村智慧大屏，互通雲監控、雲廣播、小翼管家、鄉鎮電視多個界面，以滿足鄉鎮政府需要。昇級後的『智慧社區』平臺，實現了社區內人、車、房、智能感知設備的統一可視化管理。屆時,社區業主可通過小翼管家App提交訪客預約、報事報修、投訴建議等需求，實現家庭與社區一體化聯動。『雲廣播』可實現社區內信息的快速播報。

　　中國電信黑龍江分公司『服務提昇』又邁出堅實的一步。『服務好不好，用戶說了算』，此次推出六項服務舉措，解決了用戶『急難愁盼』問題。這六項服務包括：一是數智隨心：發布智能信息管家服務。一呼就靈，做老百姓身邊的信息化專家。黑龍江電信面向個人與家庭客戶，提供全屋定制、微場景定制、家庭組網三類智慧家庭解決方案；面向政企中小客戶，提供開店、開業、開工三類場景信息化解決方案；面向老年人等特殊群體，提供智能手機科普、信息化諮詢、解惑辦理等服務。二是關愛隨心：2022年，黑龍江電信將建成260家『愛心翼站』，提供休息補給、便民服務、特色服務、特殊顧客服務等四大類服務項目，打造老年人的『智慧站』、戶外勞動者的『補給站』、殘疾人的『公益站』和過路人的『便民站』。三是網絡隨心：實施手機信號優化『接訴即辦』。黑龍江電信將以『首問負責、一跟到底』、『有訴必應、逐件落實』、『方案明確、限時辦理』、『工作進度、主動告知』、『主動治理、未訴先辦』五項准則，為客戶提供全程參與、透明化的網絡服務體驗。四是消費隨心：推出『放心消費』專屬服務。黑龍江電信將上線星卡隨心版，按需選擇，讓客戶用得放心；推出主流套餐H5等形式的『資費解讀卡』，讓客戶購得明白；10000號推出『透明消費專席』，即時清晰解答消費疑問，為老人、特殊人群等提供賬單答疑上門服務，讓客戶問得便捷；6月上線新版賬單，提供便捷查詢服務，讓客戶花得透明。五是便捷隨心：做到『7*24不打烊』全時服務。足不出戶一屏速辦，服務過程一點通查。六是安全隨心：提供『天翼防騷擾』智能守護。黑龍江電信將采用新一代雲端攔截防護技術，提供全新專業的攔截騷擾電話、營銷電話及境外騷擾詐騙電話服務。

　　黑龍江電信還推出了5.17百萬寬帶用戶大提速惠民活動，即在網絡及網關支持條件下，300M以下家庭用戶全面免費提速至300M；199元/月及以上套餐用戶全面免費昇級至1000M；用戶辦理FTTR全光WiFi業務，免費提速至2000M。