東北網5月30日訊(記者 唐繼厚 霍梟涵)30日上午，黑龍江省構建未成年人保護『六位一體』工作格局新聞發布會舉行。會上，共青團黑龍江省委副書記夏天介紹，目前，團省委取消了市(地)級12355號碼的接通權限，重新籌建了省級12355青少年服務臺，實現了全省12355一號對外，直接面向青少年提供心理諮詢和法律援助等公益服務。

共青團黑龍江省委副書記夏天做情況介紹。

　　據悉，黑龍江12355青少年服務臺在團省委的領導下，構建了以省級青少年服務臺為統籌、市(地)級青少年服務臺為區域中心、縣(區)志願服務組織為基礎的『三級聯動』的工作格局，針對青少年的心理困惑、昇學就業、人際關系、情感婚戀、工作壓力等普遍性問題，特別是困難青少年的需求，提供規范化、專業化的法律援助和心理健康志願服務。

　　目前，黑龍江12355青少年服務臺形成了『集中受理、分類處置、分級跟辦、線下服務』的協同工作模式。年初以來，全省電話、網絡諮詢接聽800餘次，跟蹤服務個案300餘個。同時，依托12355青少年服務臺，線上、線下開展『青少年自護教育』活動600餘次，覆蓋27萬餘人次；開展『中高考減壓』活動800餘場次、覆蓋7萬餘人次。

　　疫情期間，面向全省組織開展『12355心理援助專項行動』，全省共動員心理諮詢師、志願者300餘人，提供諮詢服務3000餘次，服務個案100餘個；組織開展心理疏導線上直播2次，覆蓋3.4萬人，為全省疫情防控工作發揮了積極的作用。