每年此時，中國人壽億萬客戶和廣大員工都會迎來一年一度的溫暖約定—國壽客戶節。這是中國人壽踐行金融央企政治性和人民性，回饋客戶、感恩社會的一個『特殊節日』。也是中國人壽服務轉型昇級成效的一次集中展示。據了解，2022年中國人壽第十六屆『國壽616』客戶節以『牽手國壽心向未來』為主題，優化『線上+線下』活動形式，打造涵蓋共同富裕、多層次社會保障體系建設、鄉村振興、服務實體經濟、綠色發展、社會治理現代化、其他創新產品等七大主題的產品矩陣，不僅打造了趣味性強的『活力樂園』活動專區，十大活力站點、五款運動健康主題游戲，來激發大眾參與感和競技感，營造沈浸式體驗；同時，還聚焦客戶多樣化需求，根據當地疫情防控政策要求，靈活開展線下特色活動。

　　中國人壽黑龍江省壽險、財產險、養老險、廣發銀行四家成員單位以『國壽616』客戶節啟動儀式為基點，聚合四家公司資源優勢，以滿足廣大客戶多樣化銀行保險綜合金融需求為前提，打造特色化客戶節服務活動，以此回饋廣大客戶對中國人壽的支持。

　　本屆客戶節的精彩活動，讓我們一起先睹為快！

　　專屬健康禮包回饋客戶

　　關愛客戶健康，中國人壽在『國壽616』客戶節前夕將推出客戶節專屬『健康權益大禮包』回饋活動，回饋權益包括日常不適諮詢、院前急救保障、急癥就診援助、出院協助安排等常用服務，為客戶提供多維度的健康保障。

　　『國壽616』客戶節當天，中國人壽為高端交叉星級客戶提供『超白金大禮包』，包括三項權益：一是就醫無懮，為客戶提供日常不適諮詢、急癥就診援助及就醫全程陪診、同城轉運等服務；二是精准檢測，提供男性專屬、女性專屬及男女通用定制化健康檢測服務，操作便捷，可快速進行常見疾病的早期篩查檢測；三是安全防疫，在常態化防疫的大環境下，提供新冠抗原自測盒、家庭防疫包。

　　線上線下活動繽紛多彩

　　客戶節期間，中國人壽線上活動搭建『活力樂園』主活動專區，設置十大活力站點、五款運動健康主題游戲，通過玩游戲、做任務的形式獲取驚喜好禮，營造沈浸式服務體驗。6月16日『爆點日』當天還將推出全民狂歡『活力奪寶』和『集五虎』互動活動。『活力樂園』由卡通形象『e小寶』在線導覽，一路用心陪伴客戶，為客戶創造活力滿滿的精彩生活。

　　(示意圖)

　　除了繽紛多彩的線上活動，中國人壽還將設置線下客戶節專屬打卡活動專區，並融合『悅己生活』『國壽小畫家』『700健行』等多元主題，發揮網點和隊伍兩大核心優勢，充分利用相關品牌合作資源，創新開展各類客戶回饋活動。

　　互動式健康服務+產品展示

　　以客戶節為契機，中國人壽將從客戶的視角，展示為客戶傾力打造的有情感、有溫度、豐富多元化的高品質服務和產品。設計場景式的宣介方式，例如在『活力樂園』以每日任務、活力看板的方式，讓客戶在有趣的互動中了解相關服務和產品的內容與資訊。

　　感恩於心，服務於行，信任無關時長，服務沒有終點，今後，中國人壽將繼續堅守初心與決心，堅持『以人民為中心』，滿足廣大客戶多樣化綜合金融保險需求，履行服務社會民生的職責使命，持續用愛心、誠心、貼心、細心來贏得客戶舒心、放心、開心、安心，與客戶攜手共向美好未來。