黑龍江日報6月21日訊《黑龍江省2022年政務公開工作實施方案》日前發布,今年我省將加快轉變政務公開職能,持續深化政務公開。其中,在優化政策諮詢服務方面提出,2022年底前,基本建成12345與110高效對接聯動機制。
提高政策公開質量方面,《方案》提出,優化政策諮詢服務。加大政策諮詢窗口建設力度,完善省級12345熱線知識庫,內容涵蓋法律法規、政府規章、政策解讀、機構職責、政務服務、民生熱點等方面,更好滿足企業和群眾需求。建設統一的智能化政策問答平臺,實現黑龍江一體化政務服務平臺與12345政務服務便民熱線知識庫共享。探索建立『惠企通』服務專區,提供招商引資、減稅降費、就業服務、農業農村、法律諮詢等利企惠民政策『一號諮詢』服務。2022年底前,基本建成12345與110高效對接聯動機制。定期對話務人員開展政策諮詢、解讀和知識庫信息培訓,熟練掌握相關利企惠民政策,提高熱線政策諮詢服務水平。
以公開助力經濟平穩健康發展方面,《方案》提出,加強涉及市場主體的信息公開。及時公開、大力宣傳穩經濟一攬子政策措施,加大受疫情影響重的餐飲、零售、旅游、民航、公路水路鐵路運輸等5個特困行業幫扶政策的公開力度,做好市場主體特別是中小微企業和個體工商戶紓困解難政策的公開,保障重點產業鏈供應鏈穩定暢通,促進穩就業和消費恢復;依托全省投資項目在線審批監管平臺,健全項目審批、核准、備案相關政策和辦理進展信息查詢功能,完善市場主體反映投資和項目審批等問題的辦理和反饋機制,及時回應和解決『堵點』問題,推動優化投資和建設環境;持續推進反壟斷和反不正當競爭執法信息公開工作,按照『誰辦案、誰錄入、誰負責』的原則,在國家企業信用信息公示系統及信用中國(黑龍江)網站及時公示相關行政處罰信息,為各類市場主體規范健康發展營造誠信守法、公平競爭的市場環境;加強涉及減稅降費的信息公開。開展稅收優惠政策諮詢和政策輔導,優化12366納稅服務平臺智能諮詢功能。依托稅務網站完善統一規范的稅費政策庫,動態更新並免費開放。加大對騙取稅費優惠典型案例的曝光力度,形成有效震懾。