回家還要搶車位，走到家門口發現門禁卡沒帶，做飯發現下水堵了，家裡的獨居老人總是讓人無法安心……這些城市居民的生活難題，在綏化市海倫市通達社區有了破題實踐。

　　『不管你何時回家打開微信，是否有空車位一目了然；車牌識別系統，保證自己人出入方便，外來人實施管控；小區公告智能更新，每天給你溫馨提示；回家人臉識別為你提供安全保障；通下水、接電路等一些煩心事，家務瑣事一鍵解決。』海倫市通達社區負責人介紹，結合機關『能力作風建設年』活動，社區不斷創新加強社會治理，積極探索『數字化+網格化』基層治理模式，完善群眾自治體系，著力打通數字社會最後一公裡，精心打造的智慧社區，使物業管理服務進入信息數字化。

　　通達社區依托政法委綜治雲平臺，搭建以便民利民為中心，滿足居民多樣化、多層次生活服務需求為根本目標。在智慧平臺上，將網格員變身為智能預備兵，哪裡有需要第一時間按鈴啟動，建立健全『指尖辦』『網上辦』『就近辦』服務體系，完善對『人、地、事、物、情、組織』等重要因素全覆蓋數字化，構建基層治理新格局。

　　截至目前，平臺共收錄各類信息16000餘條，實現了社區基本信息『一點即明』。針對特殊需要集中征集群眾關心關注的突出問題，群眾『微心願』，形成『群眾點菜、按需做菜』，取得良好效果。

　　『智慧社區』讓便民服務更加精准。『智慧社區』平臺將需求與服務無縫銜接，通過一網操作，做到了數據多跑路、群眾少跑路。疫情防控期間，破解小區封閉管理導致居民辦事不便的難題，社區為居民開設電子證明、大學生貧困證明等項業務，既實現了電子化傳送、無紙化辦公，又讓社區居民不出門就能享受到專業化、特色化、品質化的便民服務，為全力攻堅『急』事提供有力保障。

　　『智慧社區』平臺在疫情防控期間為社區乾部的工作助力。他們入戶摸排通過平臺信息對比，減少手抄記錄的時間，還能及時將公安機關反饋的疫區返海人員的數據信息通過『智慧社區』平臺，及時查找住址，及時進行管控。深抓沈積『難』事，築牢疫情防控的保護屏障。『小區監控連到了社區，有你們在遠程給我們看家，幫我們看小區，我們居民再也不用擔心出現意外不能及時發現了。』居民趙大爺這樣說。

　　記者注意到，該社區13個小區高清可視監控系統在社區一鍵清晰可見，小區內治安環境，防火防盜安全隱患大大減少。可以說，通達社區『智慧社區』平臺實現了社區管理精細化、便民服務多樣化、社會治理精准化、基層黨建信息化，架起了黨建引領城市基層治理的快速路。