東北網8月18日訊(記者 葛金鑫)18日，記者從哈爾濱市城管局獲悉，『隨手拍』活動從5月24日開始共受理6544件，轉辦3527件，直接答復3017件，辦結率98%。哈市城管部門以此活動為抓手，為民辦實事，全面推進了能力作風建設。

數字城管保障中心。

　　自活動開展以來，百姓積極熱心參與，處置部門快速反映高效解決問題，數字城管保障中心跟蹤督辦，有力的提昇了城市共建共治共管的成效。對百姓所關心的城管問題，數字城管保障中心均第一時間轉辦同時定期對相關案件進行梳理分析，有效提高了處置效率。

　　今年5月開始，市城管局通過組織發動市民群眾和媒體記者等利用手機拍照上傳功能通過微信『隨手拍』平臺投訴舉報城市管理問題，涉及城市管理系統管理權限內的道路破損、橋梁維養、樹木管護、公園環境、公廁管理、環境衛生、垃圾清運、商業噪聲、施工擾民、井蓋缺失等10大類城市環境秩序問題，公眾用手機隨手拍下來發給城管部門，立刻有人處置。