東北網9月8日訊(記者 葛金鑫)日前,哈爾濱太平國際機場微信小程序正式上線。打開微信小程序,搜索點擊『哈爾濱太平國際機場』,即可享受輕松便捷、優質高效的旅客服務。
據介紹,哈爾濱機場微信小程序的服務內容『一站式』覆蓋了從地面交通到進出港的全部出行場景,共有23個子服務模塊,旅客可以通過該微信小程序進行航班查詢、購票值機、停車繳費、臨時乘機證明、防疫政策查詢等線上自助服務。面向老年客戶群體,小程序提供了關愛版界面,大圖標、大文字、極簡操作的模式更加方便老年客戶使用。同時,小程序還上線了行李跟蹤查詢功能,該功能依托哈爾濱機場RFID行李全流程跟蹤系統的建設應用,打通出發機場和到達機場的行李狀態數據渠道,旅客點擊機場服務-行李跟蹤,掃描二維碼/條碼即可查詢行李狀態。
下一步,哈爾濱機場將持續跟蹤微信小程序的使用情況,關注用戶體驗,不斷優化豐富小程序功能,同時將進一步深化『我為群眾辦實事』實踐活動,加強『雲大物移智』技術在服務場景的實際應用,通過數字化手段拓展機場服務渠道,為旅客打造智慧出行新體驗。
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