以『一件事一次辦』為重點，實現政府流程簡化；以『政務服務零跑動』為要點，提昇政府服務效率。鶴崗市積極貫徹落實『數跑龍江』，加快推進數字政府建設，依托大數據平臺，實現全民服務零距離。

　　為保障數字政府建設順利進行，鶴崗市成立了市政府主要領導為組長的『鶴崗市數字政府建設領導小組』，負責全市數字政府建設工作的頂層設計、總體部局、統籌協調、整體推進及督促落實工作。構建了以政務雲、大數據平臺等基礎底座為支橕，一體化政務服務平臺為主線，服務高效的數字政府運行模式。成功實現了全市政務『一張網』『一朵雲』，政務數據『統一出口』，政務服務『一窗受理』，應用服務『統一入口』的政務服務體系。

　　鶴崗市信用信息共享平臺匯聚國家、省、本地74類信用數據總量達到5000餘萬條，並動態更新豐富信用數據資源，為市場主體提供精准畫像，為部門業務協同提供良好的信用數據支橕，形成了包括292個事項目錄的《鶴崗市政務服務數據目錄清單》，實現了全市政務信息資源『一本賬』管理。據介紹，鶴崗市現有政務服務自建系統三個，分別為互聯網+公積金服務系統、互聯網+不動產統一登記系統、工改系統。三個市本級系統以及鶴政通APP(小程序)均已完成與政務一體化平臺對接，實現了政務服務統一入口。依托省政務數據共享平臺，完成了全市37個市直部門政務服務事項梳理及認領工作，共梳理事項5685個，完成率達到100%，其中，5506個事項按省標准化要求完成了政務服務目錄認領，為建立全市一體化政務數據共享體系框架，實現『一網通辦』提供了數據保障。

　　為實現政務建設信息共享，鶴崗市積極推進信息基礎設施建設，中國聯通、中國移動等各運營商的政務服務雲網一體化進程，打造了最新的政務服務創新平臺。設在中國聯通鶴崗分公司的12345政務便民服務熱線智慧聯動平臺，運用數據共享解決企業和群眾反映強烈的問題。

　　為實現全市數據互聯互通和資源共享，推進各部門數據共享、業務協同，鶴崗市依托政務信息共享平臺推出了『身份證』『學歷證明』『戶口簿』『死亡證明』『營業執照』五類涉及30個部門800餘項事項減免材料的數據場景應用。目前，政務一體化平臺、綜合受理平臺共調用各類『數據+證明』近千次，為百姓辦事減材料、少跑腿提供數據保障。依托共享平臺，通過大數據中心算力已實現了防范醫療保險基金風險，管好百姓『養老錢、救命錢』。為實現百姓一站式服務，鶴崗市不動產、公積金等業務系統通過調用各級數據接口，在業務流轉時，系統自動進行數據核驗，減少了辦事環節，充分發揮了數據價值，讓數據多跑路，百姓少跑腿。為提高政府服務水平，提昇人民群眾辦事獲得感與滿意度，『鶴政通』APP及微信小程序的開發，實現了政務服務指尖觸達。目前，市直部門和縣區近7000餘個政務服務事項都已部署在鶴政通上，並與省一體化平臺實現互聯互通，所有事項均可在『掌上申辦』。百姓就近或足不出戶就可以實現個人信息查詢，鶴政通App、建行智慧櫃員機等方式為群眾提供醫保、公積金、社保等50餘類個人信息查詢服務，通過數據賦能，為群眾提供多維度的數據查詢。