國家稅務總局大慶市龍鳳區稅務局緊緊圍繞企業發展之需、之急、之要,多舉措、全方位,貼實際、重實效,持續開展優化稅收營商環境活動,助力企業發展。
一是工作重心前移引領發展。重點做好『事前』、『事中』工作。企業登記之初,制定資料清單,並在稅務與市場管理聯建的『一窗全辦完』窗口向納稅人一次性告知稅務登記相關資料、涉稅須知、納稅申報流程等內容,安排專人開展『面授面宣』;不定期開辦『納稅人微學堂』對新辦企業開展稅收政策、辦稅流程等培訓輔導;建立風險預警機制,對風險程度較高的新辦企業進行重點監控,及時提醒;稅源網格員適時走訪調研、詢問需求,結合企業生產經營特點,有針對性地將優惠政策及時送達企業,指導企業充分理解政策、享受政策。
二是提昇服務質效助力發展。持續開展『我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動』,打造貼心、暖心、熱心、愛心『四心』服務主題。持續推出預約服務、延時服務、大企業個性化服務、稅銀合作24小時『不打烊』服務等;對申報、辦稅中的重點、難點問題制作填報模板;建立了『全功能網格一體化辦公區』,整合稅源管理與辦稅服務資源,讓『一次性』辦結成為常態;利用稅企工作群、微信公眾號,主動向納稅人發送納稅申報提醒、熱點稅收政策、涉稅業務諮詢等信息;依托區局自行研發『可視化辦公辦稅平臺』,線上『面對面』非接觸式辦稅服務讓納稅人繳費人體驗到科技辦稅、服務的幸福感。疫情防控期間,該局推出『一碼式』指引、『一體式』對接、『一站式』解困、『一單式』辦理的『四個一』套餐服務,保障『非接觸式』辦稅繳費高效暢通,贏得納稅人、繳費人贊譽。
三是搭建溝通渠道共謀發展。通過公開辦稅電話、建立稅企工作群、不定期召開座談會、實地走訪調研、『背對背』征求意見等舉措,與企業建立常態化互通渠道,向納稅人、繳費人『問需、問計、問難』。利用互通渠道開展宣講解讀稅收政策、企業生產經營狀況等稅企互動交流,與企業共同分析產業結構,研判市場走勢,引導企業找准市場定位,破解發展『瓶頸』,為企業可持續發展出謀劃策。(張世正)