記者從黑龍江省郵政管理局了解到，我省疫情防控進入新階段以來，截至24日，全省郵政快遞企業停業網點從最多時479個減少到96個，從業人員平均到崗率從不足70%提昇到85%，超3天的積壓郵件快件還剩200多萬件，集中在個別地區，大概需要5天左右時間恢復正常，省內各級分撥中心保持正常運行。

       據介紹，近期省內一些城市陸續出現集中感染情況，短時間內郵政快遞從業人員緊張，導致一些地區出現人員到崗率偏低、運力不足、運轉效率下降，特別是末端配送人員短缺導致郵件快件積壓問題。郵政管理部門主動作為，認真分析研判，充分認識問題嚴重性，一方面加強行業監管和企業挖潛，另一方面及時通報各級政府，統籌當地人力、運力、物力資源，協調各方力量支持協助解決困難和問題，全力確保我省郵政快遞平穩暢通運行，滿足人民群眾寄遞服務需求。

       省郵政管理部門加強網絡監測調度，提出『網絡不停收、分撥不停運、末端不停派』『三不停』要求，通過數據分析、視頻巡查、外部信息等多種手段掌握行業運行真實狀況，從而快速反應精准施策。督導企業內部挖潛，督促指導企業采取品牌調配一批、招募試用一批、第三方補充一批、鼓勵返崗一批這『四個一批』方式解決人員短缺問題；同時，要求企業適度增加快遞員薪酬，減少內部考核等方式穩定隊伍。組織行業品牌互助，特殊時期，引導企業突破品牌壁壘，通過共同分撥共同配送模式緩解用工緊張，通過人員互幫、業務互助方式紓解業務壓力。省政府領導高度重視我省郵政快遞暢通問題，對重點地區重點問題多次專門調度督導，目前全省多地出臺了補貼政策，給快遞員提供了N95口罩和治療藥品，極大地鼓舞了行業從業者的必勝信心和做好寄遞服務的決心。

       省郵政管理局表示，特殊時期，快遞小哥不懼疫情，冒著嚴寒，不分晝夜，負重奔忙，希望全社會理解包容，伸出援手給予更多支持、幫助、尊重和關愛。也希望大家對網購年貨打出提前量，做出合理安排。郵政快遞保通暢保穩定責任重大，郵政管理部門將堅決貫徹黨中央國務院決策部署，把思想和行動統一到全面優化疫情防控的方針措施上來，暢通郵政快遞末端『微循環』，保障民生物資和醫療物資運遞，為我省廣大群眾提供堅實的寄遞服務支橕和保障。