東北網1月16日訊(記者 楊帆)雙鴨山市稅務局以便利納稅人繳費人為目標，依托『雲辦稅智慧服務中心』和『雲辦稅智慧服務廳』，積極推廣掌上辦、網上辦、遠程幫辦等『非接觸式』智慧服務模式，確保納稅服務『不打烊』，最大程度滿足納稅人繳費人辦稅繳費需求。

　　堅持『黨建引領』在保服務上攻堅克難

　　雙鴨山市稅務局雲辦稅服務中心黨支部科學配備『雲中心』和『雲稅廳』坐席和運維保障人員，並成立全市稅務系統納稅服務專班，全力保障『雲辦稅服務中心』線上順暢運轉。

　　昇級『自助終端』在保硬件上精准發力

　　立足納稅人實際辦稅需求，雙鴨山市稅務局突破技術壁壘，將原自助辦稅終端約23項功能整合昇級至80項，同步移植電子稅務局233項功能，能夠辦理90%常用涉稅業務。昇級後的自助辦稅終端可實現多項業務的『一機受理』『一站辦結』，依托十分鍾辦稅服務圈在全市鋪設的42個自助辦稅網點，201臺自助辦稅終端，將智能辦稅惠及范圍自中心商圈延伸輻射至街區(鄉鎮)、重點稅源企業、縣級局偏遠分局所，『非接觸式』辦稅率在全省領先，『非接觸式』領票率達100%。『我們發票領用需求量大，稅務局把自助辦稅終端安裝到我們公司裡面，現在足不出企就能領票，十分便捷。』黑龍江建龍鋼鐵有限公司財務李紫薇說。

　　打造『智慧稅務』在保體驗上創新突破

　　雙鴨山稅務局充分發揮『雲中心+雲稅廳』創新服務效能，為800餘戶重點服務對象安裝了『雲辦稅』服務軟件，向納稅人提供遠程『諮詢輔導、問辦幫辦、網上審核、即時維權』等『雲辦稅』智慧服務，讓辦稅更智慧、更便利、更安全。從2022年12月份防疫政策調整以來，『雲辦稅』累計接線5393次，受理業務6261筆，服務時長約1227小時，實現辦稅繳費『事事有回音、件件有回復』。與此同時雙鴨山稅務部門還提供『掌上+網上+自助+雲辦』等多種形式的『非接觸式』辦稅渠道，讓納稅人繳費人自主選擇，得到納稅人一致好評。