『真的太謝謝你們稅務部門的同志了,十年的「便民春風行動」讓我們深刻地感受到了辦事快、效率高,這次更是想我們之所想,急我們之所急,真真切切地為我們辦實事,我們今後一定會更好地履行納稅人的各項義務,不負稅務部門對我們的關心和付出,把企業做大做強,為地方經濟發展多做貢獻。』國家直屬庫通北糧庫二井子分庫的財務人員由衷地感嘆。
日前,北安市稅務局二井稅務所了解到國家直屬庫通北糧庫二井子分庫的財會人員正在辦理企業注銷重組,稅務所積極落實『便民辦稅春風行動』要求,精細服務提檔昇級,為納稅人解決注銷環節遇到的問題,不斷提昇納稅人獲得感和滿意度。
訴求響應提質。通過管理員主動問需,了解到企業遇到社保繳費繳納相關問題,企業注銷辦理時當月的社保計劃還沒有下發,如果糧庫幾十號員工的社保不能及時繳納,注銷以後就繳納不上,直接影響員工的權益。稅務所及時聯系社保費業務部門,指導企業及時繳納社保費,保障了員工權益。
規范執法提昇。在企業注銷環節,稅務人員創新為納稅人提供注銷預檢服務,將注銷所需材料一次性告知納稅人,並及時向納稅人推送未辦結事項,確保企業注銷流程盡快辦理完成,最大程度降低納稅人辦稅成本。
精簡流程提級。前期工作基本准備就緒,納稅人在辦稅服務廳辦理注銷流程時系統中出現了一條企業所得稅方面的疑點需要處理,管理所和辦稅服務廳窗口人員積極與業務主管部門溝通協調,通過內部流轉、運維保障等方式,提昇疑點核實效率,縮短辦理時間,將問題圓滿解決,贏得納稅人的贊許。
下一步,北安市稅務局將繼續以納稅人需求為導向,快速反應,不斷推進『便民辦稅春風行動』走深走實,推動優化營商環境提檔昇級,提昇納稅人滿意度和獲得感。