『不到兩小時營業執照就到手了，一家傳媒公司就這樣成立了，你能想象嗎，哈爾濱新區審批局的效率真是杠杠的。』洗個澡的工夫，市民劉鑫鵬就拿到了公司的營業執照，哈爾濱新區『狂飆』的行政審批速度讓劉鑫鵬贊不絕口。
劉鑫鵬的經歷只是哈爾濱新區打造一流營商環境的一個縮影。哈爾濱新區獲批成為國家級新區七年來，持續對標國際一流、全國最優標准，優化營商環境，用心用情為企業服務，已成為投資創業熱土。
刪繁就『簡』審批更便捷
『您好，現在請把鏡頭移到營業場所內部，我們要看一下空調、陰涼櫃、冷藏櫃、防潮箱……』電腦屏幕前，哈爾濱新區管委會行政審批局工作人員郭影佳發出提示。視頻連線的另一端，藥店經營申請人朱明磊指揮員工用手機攝像頭一一展示相關設備。
從藥店的門牌、外景到室內的器材設備，再到經營人員的資質證明、店裡的規章制度和員工培訓記錄，這次遠程視頻驗場大約用時半小時。『驗場合格報批後，兩天就能拿到《藥品經營許可證》，比常規流程至少節省一周時間。』朱明磊說。
『視頻+承諾』，是哈爾濱新區管委會行政審批局打通『不見面』審批『最後一公裡』、提高辦證便捷度的新舉措。2020年起，該局實行『以照為主、承諾代證』改革，以承諾書代替許可證，使審批時間從15個工作日縮至當即可辦，適用范圍包括音樂廳、書店等10類公共衛生許可和建設項目領域的取水許可。目前，哈爾濱新區已有170多家企業通過承諾方式實現了准入即准營。
『取消前置審批的同時，加強事中事後監管。』哈爾濱新區管委會行政審批局副局長李晨光說，這項改革實施後，實現了零要件、零環節、零時限審批，實現了低風險事項的拿照即經營，這也是以實際行動幫助市場主體恢復元氣，支持小型微利企業和個體工商戶發展的改革舉措。
『優』無止境助力企業發展
『得知你們企業要投入生產了，我們特意過來問下，還有什麼能為企業做服務的地方。』周末哈爾濱新區管委會行政審批局的工作人員也沒閑著，來到即將投產的黑龍江碳谷工貿有限公司，詳細了解幾款生物醫藥產品投產前的各項准備工作。
哈爾濱新區管委會行政審批局工作人員貼心地服務，讓黑龍江碳谷工貿有限公司董事長孟英有了賓至如歸的感覺。『審批生產許可證，這個手續我們預估得半個月吧，但是24小時就給我們批下來了，這個讓我非常驚訝，在我的印象中，在國內還沒有哪個地區能做到。』
黑龍江碳谷工貿的前身是唐山建華實業集團，是京津冀石墨烯龍頭企業，擁有30多項發明專利和100多項非專利性專有技術。2021年，企業負責人孟英帶著滿載一百輛貨車的石墨烯生產設備，從一千多公裡之外的河北『舉家搬遷』到哈爾濱。
『我們現在坐落的這個龍江碳谷國際合作產業園，就是政府基礎公司負責建設的，我們是免費前三年使用。』企業負責人孟英說，正是哈爾濱新區對外來企業的關愛和呵護讓他選擇在哈爾濱新區投資興業。
同樣享受到新區用心服務的還有哈爾濱市康隆藥業有限責任公司。『2023年省市相繼出臺系列促進經濟運行整體好轉的相關政策文件，工信局、科技局、發改委等對口負責同志幫助企業解讀關於優化營商環境的具體政策，為企業提供具有可行性、科學性的發展建議。』康隆藥業總經理惠建梅說，這極大地提振了中小型民營企業的發展信心。『在良好的營商環境下，我們將抓住當前寶貴的生產時機，開足馬力，加大生產力度，抓住政策機遇，一路長虹。』
用『新』服務培植投資沃土
『我在南方已經買了房子買了車，但是我把南方的房子車子賣了，准備在哈爾濱落地生根了。』提起哈爾濱新區的營商環境，哈爾濱博叡創富科技發展有限公司生產總監張建偉頻頻豎起大拇指。
博叡創富科技發展公司是一家來自浙江的高新技術企業，企業落地新區三年來，項目一期已滿負荷生產，產品打破了國內『超高純鈦』依賴進口的局面。最近，項目二期建設即將開復工。
『我們門口十字路口交通隱患，安全隱患比較大，當我們和執法部門反映這個問題時，第一時間就解決了，把紅綠燈安全護欄及時安裝到位。』張建偉說，哈爾濱新區貼心的服務和說到做到的速度是他們毫無顧慮馬上投建二期工程的主要原因。
『在全國首創了一支隊伍管執法，將14個部門67個專項，3391個小項都在我們一支隊伍當中。企業能夠減少工作量，一心一意謀發展。』哈爾濱新區管委會綜合行政執法總隊副總隊長房克南介紹，2020年6月8日，哈爾濱新區綜合行政執法總隊成立，『一支隊伍管執法』改革全面實施，從體制機制上破題，徹底消除了多頭執法、執法擾民等痛點問題，實現『一支隊伍管執法，隊伍之外無執法』。
『其他地區有的政策，都可以有；其他地區沒有的政策，都可以談』，這是哈爾濱新區向外來投資者發出的邀請函與承諾書。深哈合作、飛地經濟模式在全國獲得表彰、交流和推廣；以照為主、承諾代證、失信嚴懲戒等6項改革全國首創；『融在新區·相約周五企業服務平臺』入選國家級雙創示范基地主會場示范項目……截至目前，哈爾濱新區已接續推出600多項改革創新舉措。
『始終是把用「新」服務，作為新區企業和群眾服務的宗旨。』哈爾濱新區管委會行政審批局黨組書記、局長劉惟喬介紹，這個『新』有兩層含義，一層是創新的新，另一層是用心的意思。『早在2020年的時候，我們就在全國率先把97%的行政許可事項，這樣一個高比例的事權劃轉到新區的行政審批局，來實行一枚印章管審批。最終目的就是要打造龍江改革創新高地，創造全國一流的營商環境。』
