為推動『我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動』走深走實，遜克縣稅務局以納稅人需求為導向，用心用情服務廣大納稅人繳費人，多措並舉豐富便民措施，精准發力提昇服務溫度，為市場主體賦能增效。

　　零距離溝通惠企政策精准送達

　　遜克縣稅務局不折不扣落實減稅降費政策，不斷提昇政策落實宣傳輔導水平。建立起『三個精細化』宣傳輔導體系，即服務對象精細化、宣傳內容精細化、宣傳產品精細化，在政策輔導中區分自然人和企業兩類主體，立足於納稅人對政策的疑點和需求，通過主動諮詢及時答、納稅人學堂線上宣、深入企業當面講等方式，為納稅人講解相關稅收法律法規和稅收優惠政策，發放政策宣傳手冊，將精細服務送到家，幫助企業准確適用稅收優惠政策。年初以來，已對納稅人開展面對面、一對一地輔導300餘次。

　　多渠道宣傳『非接觸式』辦稅更便捷

　　推行233項涉稅事項『非接觸式』辦稅繳費清單，加強對『網上辦、掌上辦、自助辦、郵寄辦』等一系列『非接觸式』辦稅繳費渠道宣傳輔導，年初以來免費為納稅人郵寄發票2000餘份。與工商聯、農經站聯動，開展納稅人繳費人培訓，為企業『面對面』答疑解惑，『手把手』輔導納稅人網上辦理相關業務，以『講解+實操』的方式確保大家看得明、聽得懂、記得牢。設立『雲辦稅體驗區』，讓納稅人從稅務分局到辦稅大廳無縫銜接，為納稅人提供便捷高效的辦稅新模式。通過稅企聯絡群等遠程幫辦方式對操作流程進行輔導，最大程度保證繳費人應知盡知，應會盡會。

　　心貼心服務辦稅體驗更優更快遜克縣稅務局推出了『特色導稅員』活動，在『精准問需一業務分流-專業答疑一分類引導』的基礎上，為納稅人繳費人提供集政策諮詢、導稅預審、輔導幫辦為一體的『前置式』導辦服務，力求讓納稅人繳費人在最短時間、以最快速度解決涉稅訴求。同時，按照『主動問需、主動對接、主動指引、主動預約』的原則，引導納稅人網上辦稅或合理安排時間開展錯峰辦稅。設置『簡事快辦』窗口，梳理5類19項『簡事快辦』事項清單，根據辦稅事項繁簡程度進行人員分流，助力納稅人即辦即走，縮短辦稅時間。

　　接下來，遜克縣稅務局將聚焦納稅人繳費人熱點關切，細化完善『便民辦稅春風行動』各項舉措，讓納稅人做『政策明白人、服務暢享人、紅利受益人』，持續優化營商環境，進一步提昇納稅人滿意度和獲得感。