為助力民營企業發展，滴道區稅務局認真貫徹落實『雞西市稅務局支持和服務民營經濟發展「12條」』，積極探索服務民營企業新模式，多舉措推動民營企業高質量發展。

　　積極回應訴求，讓民企輕裝上陣

　　建立助企服務清單，制定民營企業訴求快速響應渠道。通過『稅費訴求我來辦』黨員服務工作站，設置反映訴求專線電話，對各類涉稅訴求限期辦結，力爭納稅人繳費人涉稅費訴求滿意率達到100%。聘請民營企業稅務體驗師，以『線上+線下』的方式全方位體驗辦稅服務，直擊辦稅痛點漏點問題，及時疏通堵點難點。組織召開民營企業座談會，進行談心談話，聽取納稅人經營過程中存在的困難，解答稅務處理的難點疑點，聽取納稅人對納稅服務的感受體驗，收集意見建議，更好拉近稅企距離，聽稅聲解稅情，助力民企輕裝上陣。

　　注重政策落實，助民企減負前行

　　滴道區稅務局深入開展『便民辦稅春風行動』，組建『服務民營企業發展志願服務隊』，通過實地走訪、集中宣講等形式與民營企業『面對面』講政策、問需求、優服務。充分發揮稅收大數據作用，為民營企業精准畫像，結合行業特點和實際情況，通過稅企微信群、遠程幫辦群、12366短信發送平臺等途徑精准推送稅收優惠政策，實現『點對點』精細服務，做到『一戶一輔』，確保稅收優惠政策『應知盡知』、『應享盡享』。積極協調財政、金融機構等部門，簡化納稅人提交的紙質資料，開設退稅綠色通道，確保『應退盡退』，助力民企減負前行。

　　提供優質服務，為民企保駕護航

　　持續開展『我為納稅人繳費人辦實事』活動，強化『互聯網+稅務』的服務理念，為納稅人提供全流程線上辦理的智能辦稅體驗。大力推行『非接觸式』辦稅，創新推出『微稅廳』，推動建設『雲稅廳』，實現『問辦一體』的遠程諮詢輔導系統，為納稅人繳費人提供更直觀的辦稅繳費新體驗。實行『一廳通辦』、『一網辦理』、『一鍵諮詢』服務，大力推行『容缺辦』、『新辦納稅人套餐式』服務，精簡納稅資料，壓縮辦稅時間，推動納稅服務工作提質提效。聯合金融機構、財政等部門積極宣傳『銀稅互動』貸款服務，盤活中小微企業資金，解決企業融資困境，為民企發展保駕護航。(王艷茹)