黑龍江日報3月16日訊 『張大娘，昨天咱們局的愛心人士捐贈了幾件衣服，我看你家小孫子穿著正合適。衣服我已經洗好了，一會登個記給孩子拿回去就行。』吳保英麻利地將衣服裝好，跟張大娘嘮了幾句家常後，又整理起愛心人士捐贈的物品。

　　在龍江森工林口林業局有限公司(以下簡稱林口局公司)，女職工吳保英幾十年如一日揮灑汗水淨化著林區環境，也用與人為善的執著淨化著林區人的心靈。

　　在當地，吳保英有一個響亮的名字——『鑰匙管家』。她身上有35戶居民家門的鑰匙。這沈甸甸的35把鑰匙，飽含著居民們對她的信任和敬重。誰家的窗戶沒關、誰家的電源沒閉、誰家需要澆花、誰家需要喂魚、誰家老人獨居、誰家孩子無人照看……這些都清晰地記在她的心裡，每天只要樓道裡響起叮當的鑰匙碰撞聲，居民們就知道吳保英又來『家訪』了。

　　龍江森工集團始終對各級勞模關懷備至，通過勞模的模范帶頭作用，引領職工群眾向上向善。2021年吳保英榮獲『全省最美勞動者』光榮稱號，此後林口局公司黨委先後開展了『向吳保英同志學習』系列活動，並在2022年6月以吳保英的名義成立了集愛心超市、便民服務為一體的吳保英勞模創新工作室。

　　自打工作室成立以來，每天早上忙完轄區街道清掃任務後，吳保英會准時打開工作室大門，讓一波又一波遛彎回來的大爺大娘們在工作室裡歇歇腳、聊聊天。每天工作室來來往往的人流絡繹不絕，吳保英卻從未感到厭煩。『這個工作室的成立讓我深感榮幸，也感到責任重大，跟大家聊天交流的時候，我能了解大家需要幫助卻不好開口的事情，及時跟社區和相關部門反映，對於大家不了解的事情，我也能說清楚、講明白，讓大家能夠安心幸福地生活在我們林區大家庭之中。』吳保英說。

　　今年春節期間，吳保英剛打開工作室的大門，迎面就走進來一位滿臉愁容的青年，原來是中北社區居民方大哥准備返回外地打工的時候，忽然發現裝著身份證、銀行卡的手包不見了，情急之下方大哥在社區裡四處打聽，大家告訴他，如果有丟的東西，可以去吳保英的工作室問問。

　　抱著試試看的態度，方大哥急忙趕到了工作室並跟吳保英說明了情況，在問清方大哥的手包顏色、款式後，吳保英打開了她的『百寶箱』取出了手包。原來這個手包正是社區居民早上撿到並第一時間交給吳保英的，在當面仔細核對了包內物品後，當即歸還給了方大哥。

　　吳保英歸還現金、錢包、失物已經不是第一次了，在她撿到的失物當中，最多一筆有8600元現金，當時她丈夫腦梗發作再次住院，開支增大，可吳保英卻從未打過失物的主意。幾年來，吳保英撿到的失物總金額達4萬餘元，而每次失主要表示感謝，都被她一一謝絕了。

　　如今，56歲的吳保英依然穿梭在局址的大街小巷，在住戶之間走走停停，實實在在地用平凡生活中的點滴詮釋著、傳承著一個個大寫的『愛』，用她的善良和執著，豐富著、演繹著人生的精彩。