國家稅務總局伊春市友好區稅務局堅持黨建引領，圍繞『辦好惠民事·服務現代化』主題，積極推出系列服務舉措，切實增強納稅人的滿意度和獲得感。

　　一是落實政策，便民辦稅送春風。以『便民辦稅春風行動』為依托，持續開展稅收政策宣傳，在學通吃透政策精神的基礎上，充分發揮網格員作用，通過『一對一』輔導，召開『稅企座談』，線上推送『政策解讀』等方式，對轄區內納稅人開展全方位、多角度的政策輔導。對重點稅源企業按照『點對點、線連線、面對面』的要求上門服務，切實做到了將稅收優惠政策宣傳輔導到位，做到了應享盡享、全面覆蓋。

　　二是優化服務，高效服務促發展。進一步強化能力作風建設，圍繞重點工作，常態化開展『一把手走流程』，領導乾部零距離、全方位地『跟辦』、『陪辦』，從資料准備開始，逐一體驗辦稅繳費全流程，聽取納稅人意見建議，迅速找到服務納稅人、繳費人的最優途徑，進一步提高納稅人、繳費人的滿意度、幸福感和獲得感。

　　三是創新舉措，打造『服務』品牌。深入推進稅費服務品牌建設。依托政務大廳提供全天候不間斷可自助、可查詢的稅收服務，打通納稅服務『最後一公裡』，擴大『非接觸式』辦稅渠道。精准聚焦不同類型的辦稅人繳費人的不同涉稅需求，開闢辦稅服務綠色通道，設置老年人綠色服務及現金繳納窗口，積極推行『全程陪辦』，提昇特殊人群辦理涉稅繳費服務事項便利度。

　　下一步，友好區稅務局將繼續在拓展便民服務舉措上持續發力、優化服務，用實際行動優化區域營商環境。