作為人社部在全國遴選的8個試點省份(東北地區唯一省份)之一，黑龍江省人力資源和社會保障廳在全省范圍內開展了事業單位人事管理『一件事』服務改革試點工作，截至2022年12月底，黑龍江事業單位人事管理『一件事』智能服務平臺已服務7.82萬人次，實現了由『人工管理』向『智能服務』轉變。

　　此次開展的『一件事』服務改革試點圍繞事業單位工作人員『進、管、出』職業生涯全周期管理，將公開招聘、交流調動(調入、調出)、崗位變動、工資核定、養老經辦、失業經辦、工傷經辦、延聘、考核、獎勵、處分、退休等13項人社業務整合成『一件事』，再造流程、精簡要件、壓縮時限，通過搭建一個智能服務平臺，實現了事業單位所有人社業務一張表單、一次申請、一網通辦，一個平臺聯辦，一次不跑辦成，著力破解服務對象多次跑、多頭跑、時間長、環節多、簽字煩等問題，大大提昇了事業單位工作人員的便利度和滿意度。

　　『一件事』服務改革試點平臺收錄了3.08萬個單位34萬人的1026.34萬條信息，累計辦理業務7615筆。

　　黑龍江事業單位人事管理『一件事』智能服務平臺的建設，使得黑龍江省規范了服務標准，充分整合了人社系統內部服務事項和信息系統，打破業務壁壘，聯通信息孤島，做到了全省人社業務統一服務標准、一個平臺聯辦。這項工作改變以往到人社部門辦事需要多個處(科)室反復簽字、蓋章現象，所有業務通過『一件事』平臺線上辦理，不見面就能辦、就辦成。

　　其次，『一件事』智能服務平臺的建設提高了服務效率，事業單位特別是哈外單位以往需要1-2周纔能辦完的業務現在只需一天甚至幾小時，從串聯辦理到並聯推送，一次不跑就能辦完。