為進一步優化稅收營商環境，提昇納稅服務質效，拜泉縣稅務局以便民辦稅春風行動為契機，積極落實精細服務要求，針對市場主體服務訴求多元化、高標准的實際，依托『智慧辦稅』新模式，以優化服務、提昇效能為著力點，強化服務舉措，優化辦稅流程，減輕稅費辦理負擔，提高辦稅效率，受到了廣大納稅人繳費人一致好評。

　　『稅務初體驗』稅企增互信

　　為准確把握新注冊登記的納稅人繳費人對服務的需求，暢通征納雙方溝通渠道，提昇稅企交流質效，在『稅務體驗師』活動基礎上開展『稅務初體驗』常態化活動。定期篩選新注冊登記的納稅人，按行業類型選取納稅人代表，在辦稅服務廳工作人員的陪同下，實地了解各項業務辦理流程、自助設備自主操作步驟、涉稅費服務舉措等，讓新辦納稅人學習申報繳稅常識，增進對稅務部門工作的認識、理解和支持，進一步拉近稅企之間的距離。

　　服務更精細群眾更滿意

　　為不斷提昇精細化服務水平，拜泉縣稅務局積極探索謀劃，推出『迎、引、幫、辦、送』精細服務法，即迎進來、強指引、幫助學、快速辦、送上門，形成完整的業務服務閉環。努力實現辦稅繳費『來即辦、辦即走』，納稅人入廳辦理業務評價『非常滿意』目標，不斷提昇納稅人繳費人獲得感和滿意度。創成廣告設計工作室屬於個體經營業戶，在一季度自行申報增值稅和個人所得稅時出現了數據差異、稅率適用錯誤等多個問題，為幫助企業及時解決困難，工作人員仔細核對、修改錯誤數據，並詳細告知申報時需要注意的數據邏輯和格式。法人陳先生表示：『導稅員主動詢問需求，幫助預審資料，指引我到電子稅務局專區，在這有專門的指導人員，幫助我填寫申報表，20分鍾就全部辦完了，讓我感受到了「稅務速度」』。

　　辦稅多元化體驗更美好

　　為滿足納稅人繳費人辦稅繳費便捷化需求，拜泉縣稅務局著力打造『智慧辦稅為主、伴隨指導為輔、實體窗口兜底』的『泉稅好辦』服務品牌，不斷拓展『網上辦、掌上辦、碼上辦』等『非接觸式』辦稅服務，建設集成式『智慧辦稅服務廳』，結合『齊心辦』工作室等載體，推動形成『線上服務便捷、線下服務貼心、定制服務精准』稅費服務體系。