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『舌尖上的黑龍江·火火的齊齊哈爾烤肉』系列調查之四 烤肉人纔的機遇與抱負
2023-05-10 07:58:13 來源:黑龍江日報  作者:張海鷹 毛曉星
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極光新聞

  黑龍江日報5月10日訊 國內市場現在這麼好,齊齊哈爾烤肉知名度也越來越高,為什麼不在域外加速孵化,快速攫取產業紅利呢?面對這一問題,很多經營者給出了同一個答案:人纔短缺。景家大乾燒烤的老板景浩甚至表示,年薪20萬或者給10%的乾股都行,但一纔難求。

  現在每天到齊齊哈爾學做烤肉和餐飲管理的人很多,但學完都走了。為了規范人纔建設,打造齊齊哈爾烤肉人纔『大人纔觀』,給域外開店做人纔儲備,齊齊哈爾計劃今年6月啟動齊齊哈爾烤肉商學院和齊齊哈爾烤肉產業研究院項目。『商學院教管理運營、品牌孵化,包括店長、管理人員培養等,研究院教預制菜、預包裝食品、保鮮技術等,二者互為依托,教學相長。』齊齊哈爾烤肉產業協會執行會長郭旭說,他們計劃學員畢業後通過以老帶新的預備隊模式,3年昇到店長後派出去,通過這種方式不斷壯大人纔隊伍。

  目前,齊齊哈爾市國家二級以上烹飪大師200多人,每個月都會研發出新菜品三十道左右,創新能力極強。業內人士稱,這些大廚是齊齊哈爾烤肉產業發展壯大的最大財富。

  在產業大發展時代下,齊齊哈爾烤肉產業人纔應具備哪些特質?從郭旭、楊寧、景浩等人身上,記者逐漸明晰了答案。

  不算小賬 品質為王

  楊寧:品質好、品牌知名度越來越高,回頭客自然多

  走進齊函楊佳清真肉業有限公司的加工車間,切肉、拌肉、裝袋、打包、運輸等工作都在有條不紊進行中,且嚴格執行企業制定的各項標准:攪拌時間30分鍾,速凍庫恆溫-35℃,精瘦肉和肥肉8:2配制。過年銷售旺季,日產能達100噸。

  1980年出生的楊寧戴著厚厚的眼鏡,斯文模樣讓你很難跟幾年前的肉鋪老板聯想在一起。楊寧說,他在父親開的肉鋪裡長大,從小跟父親學算良心賬:『我家就上好肉,雖然貴點兒,但回頭率高。』

  他秉承著父親『品質為王』的做事理念,例如低溫排酸環節,雖能讓肉的品質提昇,但也掉秤,加上精修、提純通常會掉5個多點,『就算掉秤我也堅持,產品品質高了回頭客自然也多。』

  2019年楊寧開始嘗試直播工廠生產,在網上賣原肉,但銷量一直上不來。2020年搭上齊齊哈爾烤肉產業發展的超級快車,他開始在網店賣烤肉系列預制菜,搶佔供應鏈賽道。2600萬、1.7億……網絡零售額逐年成倍增長。

  因為烤肉預制菜供應鏈的賽道好,越來越多的企業在齊齊哈爾投資建廠。面對越來越多的同行,楊寧表示:『越來越多的企業加入這個產業正說明這個產業生命力足夠強,而且面對全國大市場,不是一家能做下來的,只有大家共同提昇品質做好品牌,這個產業纔會越來越好。』

  今年上半年,齊函楊佳的網絡零售額預計將超過1億元,同比增長100%。目前,齊函楊佳在齊齊哈爾線下肉鋪門店已達10餘家,今年他們還准備以齊齊哈爾為核心向全國拓展。

  懂技術愛鑽研 善於溝通

  景浩:優秀店長是這樣帶團隊的

  1975年出生的景浩是景家大乾烤肉的創始人。『我們店面不斷昇級,菜品迭代出新,為讓消費者有認同感絞盡腦汁。』景浩說。

  因為乾中餐廚師起家,景浩對菜品的要求到了極致,他認為齊齊哈爾烤肉要想走得更遠,就必須更精。經過他二十多年的潛心研究,他研發的大乾烤盤已申請國家專利,並獲得了業內同仁和消費者的廣泛認可。

  景浩說,齊齊哈爾烤肉經歷過一段時間燒肉階段,將肉放在多孔不鏽鋼烤盤上,不鏽鋼導熱快,炭火通過孔直接接觸肉,沒一會兒肉就烤焦了。

  景浩研發的這款烤盤中間平,四周帶孔,很重。『帶孔位置可以明火烤厚一些的大片肉,中間烤盤可以烤家庭拌肉、酸菜、土豆片等,鑄鐵涂層還保證了烤肉不粘。』景浩說,通過這種方式烹制的肉營養不流失。

  懂技術愛鑽研的景浩特別注重團隊管理。『在過年期間上工率普遍都低的情況下,我家上工率達100%。為啥?因為店長優秀。』景浩說,一名優秀的店長必須肯吃苦、有情懷、應變能力強,既要懂得與顧客溝通,更要懂得與員工相處,幫助員工共同成長。『優秀店長帶出來的團隊凝聚力更強、戰斗力更強。』景浩說。

  目前,景浩正全力提昇餐飲團隊的能力。『等我們具備了迅速孵化上千家門店的能力,在資本合作中也會有更多話語權。』景浩表示,餐飲管理團隊中,不僅要有技藝高、能力強的大廚、店長,還要有懂管理、懂財務、懂品牌和市場拓展的人纔,『等齊齊哈爾市場的供應量上來了,我們也會大踏步往外走。』

  『烤肉+』玩出多業態穿插創新

  郭旭:最不像『齊齊哈爾烤肉』的齊齊哈爾烤肉

  1982年出生的郭旭是齊齊哈爾女婿,也是齊齊哈爾烤肉產業協會執行會長,還是卜奎烤肉、投脾氣、煙火氣齊齊、楊小佳的創始人之一。

  除了像景浩一樣追求極致菜品,郭旭還特別注重企業運營,喜歡將當下流行元素加入到店面經營中。他2022年推出的『烤肉+露營』就非常受當地年輕人歡迎。『只要我家帳篷一開,絕對一帳難求,妥妥的齊齊哈爾網紅打卡地。』煙火氣齊齊店長佳文說。吹著涼風、聽著音樂、喝著啤酒、吃著烤肉……食客在小帳篷裡聊著天,愜意萬分。

  『烤肉+互聯網』『烤肉+咖啡』『烤肉+西餐』『烤肉+團建』……經過幾年市場測試,郭旭團隊全面開啟了『烤肉+』時代。目前,一個全新的『烤肉+』多業態穿插綜合體正在籌建中。『在這裡我們要模擬構築一個全新業態,有真山真水,有鳥叫有花香,抬頭就能看到星星,通過沙灘、溶洞等不同場景,讓體驗者最大限度接近大自然,將多業態進行深度融合。』郭旭說,因為當下年輕人愛看脫口秀、愛喝喜茶,他還計劃嘗試『烤肉+脫口秀』『烤肉+喜茶』等。『我乾的,是最不像齊齊哈爾烤肉的齊齊哈爾烤肉。』郭旭說,這個最新的嘗試只要得到齊齊哈爾人認可,他們將會復制到全國各地門店,開啟『齊齊哈爾烤肉+』模式。

  到海南談建店的事兒、奔赴多地穿插上各種培訓課……現在的郭旭正全面打開認知,擁抱資本、科技和數字經濟,走產業互聯網昇級之路。你想好的互聯網應用什麼樣?郭旭說,例如可以從AR點菜開始,『食客看著美麗的草原和肥美的肉牛,點擊進入即可了解他點的這盤肉來自哪裡、那是什麼樣的地方,全面展現城市風土人情,吊足吃肉者胃口。』

  郭旭坦言,他的很多創新思維來自他的創始人團隊,『我們頭部團隊有5個人,一起創業7年了,有搞技術的,有做運營的,都是認識了20多年的好哥們。我們每天都在群裡討論,就算買哪款桌椅都要一起商量著定。』

  玩轉『烤肉+』,繼而衍生出無數可能,這也是郭旭的發展密碼。

  與企業想在一起乾在一起

  周韜:政府和企業同頻共振,纔能跑出加速度

  1981年出生的周韜,是齊齊哈爾市商務局副局長。語速飛快的他,談起齊齊哈爾烤肉滔滔不絕,滿滿的知識點中夾雜著網絡熱詞。從理論體系建設到實際中的強鏈、補鏈,從各區產業動態到行業數據分析,從屠宰加工到蘸料廠建設,他都全盤掌握,甚至蘸料的近期原料價格走勢都了然於胸。

  『去年齊齊哈爾烤肉網絡零售額將近10億,同比增長200%多,今年衝擊20億。』『在抖音、快手、小紅書,還有天貓和京東,齊齊哈爾烤肉系和牛肉類產品供不應求,市場前景非常大。』……激情澎湃中,周韜眼睛裡閃著光。

  大學畢業後,周韜在當時的『二廠』工作過幾年,守規矩、講標准的大廠作風讓他至今仍強作風、抓實效。一本一筆,走哪兒都拿著。

  在酸菜廠、醋廠、蘸料廠走訪時,周韜總是先拿筆記錄下廠子現狀、交流發展建議和扶持政策,最後留下電話和微信,讓經營者有事聯系他。『擴建廠房啊?你沒地兒可以去我們新建的產業園。』『快遞費啊?我幫你談談。之前也幫別人談過幾次,略降了一點。』

  齊齊哈爾市烤肉協會目前有會員300多個,大家經常在微信群裡找項目、談合作。周韜不放過任何一個機會拽有意願的企業家進群,聚力發展。周韜說,只有多交流多合作達成產業發展共識,纔能抱團走得更遠,政府和企業同頻共振纔能跑出經濟發展加速度。

  面對多路資本拋來的橄欖枝,大部分齊齊哈爾烤肉產業人十分淡定,『我們私下總交流,咱具不具備和資本掰手腕的能力?如果不具備就先壯大自己,別著急。』周韜說,齊齊哈爾人的血管裡流淌著大廠血液,技術過硬、做事認真、待人真誠、善於聆聽建議和意見、團隊合作能力強,所以齊齊哈爾人絕對有能力用自己的方式擁抱資本,開啟千億級產業發展之路。

  『真正把齊齊哈爾烤肉產業人凝聚在一起的還是市場主體,我們政府就是他們行進路上的守護者和服務員,不但要錦上添花,更要雪中送炭。』周韜說。

責任編輯:李澄
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