東北網6月9日訊(記者 霍梟涵)為提高黑龍江省旅游住宿業接待水平和服務質量,自6月9日起,由黑龍江省文化和旅游廳指導,黑龍江省旅游協會和攜程集團主辦的『2023年黑龍江省最受歡迎民宿』評選活動正式開始。
加強民宿管理規范通過評審塑造龍江民宿品牌
民宿經濟既是旅游經濟,也是服務經濟,為讓廣大游客在龍江住得安全、吃得衛生、游得快樂,黑龍江省文化和旅游廳以評選活動強化民宿規范。
活動將面向黑龍江省內登記注冊、依法取得相關經營證照、經營1年以上且無重大安全事故和重大旅游投訴的民宿進行評選。攜程集團將篩選具備評選資格的民宿,根據系統住宿數據中的入住率、服務、衛生、滿意度等維度綜合評分,形成入圍推薦名單。黑龍江省旅游協會將組織相關行業專家,通過集中評審、暗訪、現場考察等形式,嚴格按照《2023年黑龍江省最受歡迎民宿評選工作方案》和《黑龍江省最受歡迎民宿評定標准》,從口碑服務、環境衛生、建築設施、規范經營、安全保障、經營模式等六個方面對推薦民宿進行評審,以分值明確量化標准。最終將根據OTA市場評價60%及專家評審40%的比重進行分值計算,評選出15家最受歡迎民宿。在公示期後,將由主辦單位為獲獎民宿授予『2023年黑龍江省最受歡迎民宿』標牌。
後續,系列評審活動將陸續出臺,包括黑龍江省最佳設計風格民宿、最佳服務品質民宿以及最具本地特色民宿等,持續對民宿市場進行引導。同時,通過全方位宣傳推介黑龍江省高質量民宿水平,展現龍江民宿的多姿風采,形成品牌效應,持續為黑龍江文化旅游產業發展增加動能。
強化旅游市場監管多措並舉營造避暑勝地『龍江溫度』
為應對即將到來的『暑期』,黑龍江省文化和旅游廳以民宿評選活動為契機,以游客需求為導向,加強對夏季旅游市場的市場管理,促進旅游市場的健康發展。
嚴格落實屬地管理、部門監管、經營主體各方責任,深入開展文化和旅游市場隱患排查,加強重點場所、重要部位安全管理,針對老百姓切身利益問題狠抓工作落實。同時對標國際、國內先進標准,提昇旅游景區、賓館民宿、餐飲、交通、休閑娛樂等服務水平。加大對涉旅從業人員教育培訓力度,引導企業和從業人員誠信經營服務,讓游客暢游夏季清爽龍江的同時感受到龍江的『溫度』。