在黑龍江省牡丹江市西安區中興村,村民們反映問題不用再往村部跑,直接在手機軟件上就可以『發聲』。
8月30日,『高質量發展調研行』主題采訪活動走進牡丹江市中興村,在中興村的數字指揮中心大廳,記者看到一塊有一面牆大小的電子屏上實時滾動著信息和數據,工作人員在操作查看各個版塊功能,及時掌握村民反饋的信息。

中興村數字大屏幕。牡丹江市委宣傳部供圖
2020年,牡丹江市西安區成為國家數字鄉村首批試點。2022年,西安區中興村農村人居環境數字化治理新建項目成功獲批中國互聯網發展基金會數字鄉村聚力行動示范村建設公益項目。這些嘗試和做法,給中興村村民帶來的直觀體驗是:在農村生活開始變得和城市生活一樣便捷。
中興村的數字鄉村智慧平臺分為後臺管理和前臺服務兩個端口。後臺管理涵蓋數字政務、智慧黨建、基層治理、應急管理、智慧農業、鄉村產業六大類功能。而前臺服務就是通過村民手機下載『雪城e西安』App,實現交互式服務,可以諮詢民生、技術、政策、健康等問題。

中興村數字大屏幕。牡丹江市委宣傳部供圖
『村民在平臺上反映的問題,有的實時即可完成解答。』西安區農業農村局駐中興村工作組工作人員李夢南介紹說,如果有村民對辦理宅基地備案問題不太明白,在這個平臺上進行諮詢,很快就接到了相關部門電話反饋。
不僅如此,村民發現周邊出現環境問題時,可以隨手拍照、錄像,上傳到『雪城e西安』App上,後臺根據定位分配到相關責任部門進行處理。
今年『五一』小長假期間,中興村第一書記葛瑞發也親身體驗了一把數字服務的及時與便捷。當時,村內日均游客超過1.2萬人次,垃圾堆放未及時清理、車輛堵道找不到車主的現象偶有發生。村民就拍照上傳、反映這類問題,後臺值班人員及時進行查看,並快速派工作人員到現場進行了處理和解決。
值得一提的是,在這一智慧App的『應急管理』板塊,將為當地農業發展和鄉村安全保駕護航。最近,中興村正在安裝物聯設備,把氣象和空氣監測設備、山體滑坡預警設備、水位監測設備、客流統計設備、IP廣播等接入到『雪城e西安』App平臺上,實現監控實時、智慧預測。
『應急管理』版塊依托區塊鏈、大數據、人工智能等技術,采用物聯神經網絡,感知水位、滑坡等信息。李夢南介紹說,當系統監測到風險點時,平臺會自動撥通應急負責人電話,實現風險管控智能化和快速化。
因為數字賦能,中興村正在煥發新活力。