廣大市民朋友：

　　雪舞銀花，銀裝素裹；一江兩岸，滿城歡歌。文明有禮冰城，喜迎八方賓客。紛飛瑞雪如期而至，夢幻冰城眾望所歸。萌芽於1963年的冰燈游園會厚積薄發，沈淀一甲子的冰雪文化熠熠生輝。一年一度的冰雪盛宴、美輪美奐的冰雪勝景，永遠是中外游客心之所向！從連續多年榮膺『中國十佳冰雪旅游城市』榜首，到再度成為亞冬會舉辦城市，冰城『變極寒為極美』的腳步更加堅定。2023 —2024年哈爾濱冰雪季已盛大啟幕，為營造和諧有序、暖人舒心的氛圍，掀起全民賞冰樂雪、縱情冰雪的熱潮，在此向廣大市民發出倡議：以冰雪之約，聚文明之光；燃情夢幻之旅，共築文明活力之城。

　　一、熱情好客我服務

　　人人都是東道主，處處展現新形象。冰雪是大自然給予哈爾濱最深情的眷顧，熱情好客、大氣豪邁的哈爾濱人民以真冰真雪真性情，誠摯歡迎海內外朋友走進哈爾濱、樂享哈爾濱，一起打開冰雪世界的奇遇之門，共度這場全民冰雪狂歡。讓我們以最好的姿態、最佳的服務，送上一聲問候、提供一次幫助、傳遞一個微笑，讓游客倍感溫暖，讓城市更有溫度。

　　二、文明有禮我先行

　　相約冰雪季，築夢亞冬會，我們已經備好盛宴，請全民踐行文明行為，爭做市容環境的維護者、文明出行的踐行者、文明用餐的參與者、文明旅游的引領者、文明上網的倡導者、文明禮讓的推動者，觀景觀賽有禮有序，相親相愛盡善盡美，在舉手投足之間展示文明風采和城市的浪漫與溫情，讓每一位跨越山海、共赴冰雪之約的游客，乘興而來、盡興而歸。

　　三、誠信崇德我代言

　　熱『雪』沸騰的哈爾濱，有著最足的誠意。讓我們誠信相迎，誠心相待，以客為尊，誠實守約，當好文明城市誠信崇德的代言人，用實際行動踐行誠信理念，共同營造貼心、放心、安心的旅游環境。請全市景區景點、商家業戶、窗口單位重信守諾、共守規則、規范經營、依法經營，讓中外賓朋感受哈爾濱摯誠厚道的品質，愛上哈爾濱，留戀哈爾濱。

　　四、城市文化我傳播

　　冰雪賦予了哈爾濱獨特的城市魅力，哈爾濱人用冰雪鑄造了城市傳奇。讓我們傳承好刻入哈爾濱城市血脈的冰雪基因，宣傳好哈爾濱獨有的人文底蘊，講好冰城文物古跡、非遺文化的歷史故事，傳播冰城民俗風情、好客聲音，向世界展現城市形象和文化自信，彰顯世界音樂之城、奧運冠軍之城、『雙亞冬』之城的時代風采，讓這顆『冰雪之冠上的明珠』續寫驚艷世界的新冰雪輝煌。

　　心有所向，行則將至。即將邁入亞冬之年，讓我們帶著對哈爾濱的熱愛，共同以文明之力打造『冰雪文化之都』的精彩之旅，讓『冰雪暖世界』成為魅力冰城的獨特印記，讓『禮迎天下客』成為四海賓朋的共同感知！

　　哈爾濱市精神文明建設指導委員會辦公室

　　哈爾濱市文化廣電和旅游局

　　哈爾濱市體育局

　　2023年12月4日