東北網5月31日訊(郝樹行 記者 葛金鑫)近日,哈爾濱市公安局交警部門深入開展夏季護游工作,在全力營造良好出行環境的同時,還在群眾遇到困難時,提供優質服務,解決群眾糾紛,確保百姓生命財產安全,一幕幕暖心瞬間接連上演……
窗口『一站式』服務 國際友人點贊
5月19日,3名外籍人員到交警支隊市民大廈服務大廳窗口辦理車輛違法及年檢業務。由於當事人沒有中國居民身份證,只有中國駕駛證,審核民警通過查詢境外人員身份證明信息、外國人永久居留身份證明,指導窗口工作人員手動上傳境外人員身份證明,審核後確認該駕駛人信息。最終成功處理了非現場違法信息並完成交款和檢車流程。外籍人員感到在哈爾濱辦理交管業務非常的周到和細致,體驗到市民大廈服務大廳『一站式』服務的便捷,對交警的悉心指導和幫助表示感謝。

耐心勸導解決糾紛 群眾一致認可
5月16日13時50分許,交警太平大隊接群眾舉報,在道外區先鋒四道街新飛揚牌匾廣告門前有鏟車違停堵商戶大門,五中隊警力陳麟趕到現場後迅速與鏟車車主取得聯系,耐心地對雙方進行調解,提出最合理的解決辦法,協助車主將鏟車移至不影響商戶經營並且不影響車輛通行的地方停放。交警的工作得到雙方群眾的一致認可,受助群眾送來錦旗表示感謝。

一路開道送達醫院 急患兒童獲救

5月28日晚21時30分許,交警松北大隊二中隊中隊長咸永剛與輔警劉鑫磊正在陽明灘大橋執勤時,一名男子匆忙跑來求助,稱其兒子因心衰需要去兒童醫院搶救。時間就是生命,咸永剛當即報告指揮中心,並與劉鑫磊駕駛警車帶領患兒車輛前往兒童醫院,同時利用對講機聯系沿途各崗交警,疏導車流,為搶救患者爭取寶貴時間。21時40分許,拉載急患兒童的車輛被成功護送到兒童醫院,原本要二十餘分鍾的路程僅僅用了十分鍾,為患兒爭取了寶貴的救助時間。到達醫院後交警立刻協助患兒家屬掛號,以最快的速度讓患兒得到救治。