東北網哈爾濱4月25日電 3月23日，生活報刊發了《哈市停車場冷待『公眾責任險』》一文提及哈市很多讀者投訴停車場經常發生車門玻璃被砸碎、車內物品被盜的案件，失主向酒店索賠常常沒有結果。此文刊發後，哈市很多讀者提出建議，希望有關部門借鑒北京、上海等城市的經驗，在加強停車場規范化管理的同時，提醒停車場業主也應該加強保險意識，為停車場購買公眾責任險，這樣再有類似的糾紛出現就會得到合理解決。

　　近日，又有兩位在快餐店外停車受到『意外傷害』的車主訴稱，他們就餐期間，自己的汽車車門玻璃被砸，車內現金和貴重物品均被盜走。

　　9日23時許，在哈市南崗區建設街某快餐店就餐出來的顧峰發現，自己停在店外的本田雅閣轎車的左前玻璃被砸碎了。後發現汽車後備箱內的現金、貴重物品均被盜走。南崗榮市派出所和南崗刑警大隊的辦案人員先後趕到現場。正在辦案人員勘查現場時，一位叫張樂(化名)的車主也走過來稱自己停放在快餐店外的黑色本田車車窗也被砸了。經確認，張樂發現車內兩個皮包均被盜走，內含人民幣及其他證件等物品。

　　18日，記者從警方獲悉，此類停放車輛物品被盜案近日仍頻頻發生，這兩起案件沒有任何線索。

　　快餐店負責處理客戶投訴的卞某告訴記者，自己對兩位先生車內物品被盜的事件深表遺憾，他們會積極配合警方破案，但是快餐店對店外停放車輛沒有看管義務，所以對顧客的損失不應承擔任何責任。

　　律師認為，根據我國《消費者權益保護法》和《合同法》，消費者到飯店就餐並索要發票後就和該店形成一種服務合同。那麼，消費者在消費場所的停車位置停車，即使經營者沒有收費，一旦消費者車輛受損或被盜，經營者均應承擔一定責任。但是，如果經營者否認停車場的存在，就要由消費者舉證停車地點是否為約定俗成的停車地點，也就是證明該處為未經報批的事實存在的公認的停車地點。一經證實，經營者就應按比例承擔賠償責任。

　　一些讀者認為，商家為自己的停車場購買『公眾責任險』本該是一個非常好的解決辦法，拒絕購買不是明智的做法。所以，商家為自己的停車場購買『公眾責任險』應該提上日程。