東北網哈爾濱5月11日電10日,哈爾濱市消費者尹女士稱,她於2月14日在南崗區一家商場的運動服飾專賣店花625元購買了一雙匡威牌運動鞋,但剛穿了兩個多月,鞋底就出現了嚴重磨損,雙層底的下層出現了漏洞。6日,尹女士找到商家要求維修,但商家稱鞋底磨損不屬於質量問題,不予修理退換。如果消費者認為質量有問題,可以找質檢部門鑒定。尹女士認為,由於鑒定費用較高,而且這雙鞋很快就要過三包期了,很有可能即使花錢鑒定了也是白花冤枉錢。
專家觀點:據省消費者協會有關人士介紹,對於這雙鞋是否是質量問題,消費者提出異議,應由消費者出費用到質檢部門進行鑒定。但由於難以界定是人為因素還是質量問題,關於鞋類的投訴很多都是不了了之。因此提醒消費者在買鞋時,一定要認准大品牌,而且購買之後要及時穿用,以免過了三包期投訴無門。
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