東北網5月30日電 29日,哈市消費者劉女士向本報反映,3月份她和愛人在道裡區一家著名婚紗影樓拍攝婚紗照時獲贈了一張1000元的鑽戒兌換券,截止日期為4月30日。4月中旬,劉女士夫婦來到了該影樓指定的位於哈市道外區靖宇頭道街的中亞珠寶金行,但在其規定的千元鑽戒中沒有選到合適的,當時營業員稱5月份會有一批新款鑽戒上市,可以把兌換券延期到5月末,於是劉女士把代金券延期至5月30日。然而29日劉女士夫婦再次來到這家珠寶店時,並沒有看到當時營業員承諾的『新款鑽戒』,依然是那幾款已經過時的18k鑽戒,而且鑽石已經毫無光澤,破舊不堪。
據劉女士介紹,當時她要求營業員給她拿出同樣款式的一枚新鑽戒,而營業員卻稱就樣品這幾款,除非劉女士再添現金選一款2000元以上的鑽戒。劉女士認為,珠寶店對消費者做出承諾卻不守誠信,存在欺詐消費者的行為。
當日記者來到該珠寶行看到,其指定的1000元鑽戒僅有10枚左右,而婚紗影樓發放的千元鑽戒兌換券遠遠不止10張,當記者問道:『就這麼幾個鑽戒能夠兌換嗎?』一位營業員告訴記者,一般消費者都會添現金買2000元以上的鑽戒,選這幾款樣品的寥寥無幾。
據業內人士透露,目前很多婚紗影樓和珠寶店都有這種贈送鑽戒的合作,但一般兌換券贈送的鑽戒都是成色很差的劣質品,擺出來的展示品只是起到一個誘餌的作用,當消費者不滿意時自然會添現金選購價位更高的鑽戒。
據省消協有關人士介紹,目前很多商家促銷都采取了贈券的形式,消費者對贈券限制消費的投訴也逐漸增多,而且贈券的諸多限制大都以最終解釋權歸商家所有為擋箭牌,因此消費者在使用贈券時一定要擦亮眼睛,看清楚再消費。